gilbert a écrit:
Dans mon cas toutes les options étaient celles de la commande d'octobre et livré en décembre. Il semble improbable qu'un véhicule en stock corresponde 100% à ma demande. De plus, le commercial m'a indiqué l'avancement de la production pour justifier que le véhicule arrivait en décembre plutôt qu'en mars. Ce qui ne m’arrangeais pas trop car je pensais vendre mon 4x4 équipé grands raids à la bonne saison (mars) pour financer le California...
Heureusement le commercial m'a trouvé un client en quelques jours.
Gilbert
Bonjour
C’est juste.
Pour prévoir les appros des chaînes de fabriquation,VW demande aux concessionnaires de donner les prévisions de vente pour chaque modèle ,les coloris,les options .
VW a défini des profils clients type pour définir les équipements de chaque véhicule .Apres pour la commande finale, certains équipements ou options peuvent être rajoutés ou enlevés facilement.
Dans notre cas,lors de la cde de Juillet 2017 pour une livraison Mars 2018 ,le concessionnaire avait déjà vendu le quota de l’annee en Calif et pas prévu de vendre un TSI. Alors que si nous avions commandé le Calif dans une concession qui vend beaucoup de Califs,nous l’aurions eu avec un délai plus court.
C’est vrai aussi que les délais de livraison des Califs ont été raccourcis depuis que l’usine peut en fabriquer plus.
L’annee passée, la problématique principale était le blocage des Califs TDI sur les parkings pour les problématiques d’homologation. Comme l’a souligné Olivier, des clients excédés ont annulé leur commande. VW a obtenu ensuite une dérogation jusqu’a fin Août 2018 et ont immatriculé decsuite leur stock pour pouvoir les vendre .
Notre concessionnaire a fait mieux. Il nous a annoncé la livraison du Calif ,nous a demandé de payer le solde de la cde et annonce après avoir enregistré le paiement qu’il ne pouvait le livrer. Il a fallu appeler VW France pour débloquer la situation. Le concessionnaire avait mal lu la note de service qui bloquait les TDI et non les TSI.C’est pourquoi pour le prochain ,on ira chez un VW spécialiste du Calif pour le commander.