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 Sujet du message: Re: inlfiltration eau
MessagePosté: 01 Nov 2020 20:44 
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Nathz a écrit:
Ou la la.
Toulven, tu parles de la concession VW de Quimper? Aïe.
Bon courage et ne te laisse pas faire

Merci pour les encouragements, ils sont nécessaires pour affronter une telle incompétence de leur part.

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;-( et déjà, au 08/2022, plus de 121 800 km et 14 631 € de gazole pour 10 295 litres (8,45 L en moyenne)
toit bloqué début 2020, réparé par VW en juillet et janvier puis en mars 2021


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 Sujet du message: Re: inlfiltration eau
MessagePosté: 06 Déc 2020 16:23 
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Toulven a écrit:
Bonjour,
après avoir constaté au sol des infiltrations d'eau très importantes dans mon California côté passager, j'ai constaté une malfaçon évidente suite à la réparation de mon toit ouvrant.
Voir mes déboires relatés dans ce post viewtopic.php?f=5&t=8822
Vous pourrez constater sur les photos le travail ignoble qui avait été fait début juillet et que je n'avais pas remarqué à la réception rapide du véhicule la veille du week-end du 14 juillet.
Je pense que le problème d'entrée d'eau ne peut que venir de cette réparation bâclée d'autant que côté chauffeur il n'y a pas de problème d'eau et les raccords au niveau du toit semblent corrects.
J'ai pris rendez-vous au garage cet après-midi (impossible avant le 20 novembre) ;-) et le réceptionniste n'a même pas voulu voir le problème sur le véhicule. Je lui demande pourquoi : réponse je ne suis pas mécanicien et les techniciens sont déjà partis (à 17h).
Merci à la concession qui n'en fait pas.

Bon, mon véhicule est immobilisé avec son toit ouvert à la concession depuis le 20 novembre et toujours RIEN. N'ayant pas de nouvelles de la part du garage, je suis passé début décembre pour m'entendre dire… RIEN. Manifestement, ils ne savent pas comment régler le problème et ils attentent des directives de VW. Mais je n'ai plus l'usage de mon California depuis plus de 15 jours et cela risque de durer encore longtemps. J'ai peur aussi que ce toit ouvert en permanence soit néfaste pour son fonctionnement par la suite. Cela ajouterait encore d'autres problèmes à ce foutu toit.
Raz le bol de Volkswagen et Cie.

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 Sujet du message: Re: inlfiltration eau
MessagePosté: 06 Déc 2020 18:11 
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Je comprends ton désarrois mais ne comprends vraiment VW dans la gestion de cette problématique ! Mais comment cela est il possible ?!

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 Sujet du message: Re: inlfiltration eau
MessagePosté: 14 Déc 2020 10:08 
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Bonjour,
Mon california entame sa quatrième semaine de confinement à la concession de Quimper
Une simple commande de joints de caoutchouc qui n’arrivent pas en totalité empêche, parait-il, la bonne résolution du problème d’infiltration côté toit ouvrant.
En attendant, je n’ai pas l’usage de mon véhicule qui est pour moi utilisé autant en loisir (ballades) qu’en déplacements ordinaires.
Le California est un concept formidable chez un constructeur détestable.
Fichier(s) joint(s):
california_covide.jpg
california_covide.jpg [ 172.72 Kio | Vu 5737 fois ]

Son toit en berne m'inquiète

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 Sujet du message: Re: inlfiltration eau
MessagePosté: 14 Déc 2020 10:17 
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Ton toit a l'air plutôt en forme non ? :grin:

Le California est relié sur le 220V en attendant ?

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 Sujet du message: Re: inlfiltration eau
MessagePosté: 14 Déc 2020 10:49 
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olive4 a écrit:
Ton toit a l'air plutôt en forme non ? :grin:

Le California est relié sur le 220V en attendant ?

Non, la toile doit rester tendue et non s'affaisser au bout de quelques jours.
Il n'est pas branché sur le secteur ;-(, j'ai peur pour les batteries

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 Sujet du message: Re: inlfiltration eau
MessagePosté: 14 Déc 2020 11:04 
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VW sont comme beaucoup de concessionnaire : leur but vendre des véhicules, une fois fait le reste a peu d'importance.
Pas tous hein ... mais beaucoup :-(

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 Sujet du message: Re: inlfiltration eau
MessagePosté: 14 Déc 2020 11:15 
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Toulven a écrit:
olive4 a écrit:
Ton toit a l'air plutôt en forme non ? :grin:

Le California est relié sur le 220V en attendant ?

Non, la toile doit rester tendue et non s'affaisser au bout de quelques jours.
Il n'est pas branché sur le secteur ;-(, j'ai peur pour les batteries


Il faut exiger qu'il soit relié au 220 V. En effet pas bon pour les batteries si ça dure encore !

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 Sujet du message: Re: inlfiltration eau
MessagePosté: 14 Déc 2020 19:56 
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@ Toulven,

Je ne peux que t'encourager à demander à ton concessionnaire de charger les batteries Camper et de t'assurer qu'il le fait bien !

Mon California est resté bloqué chez le concessionnaire pendant le premier confinement. Je me suis permis de demander au directeur de la concession de le mettre en charge, en expliquant même la procédure. Malgré ces explications, seule la batterie moteur a été rechargée Cap_PDT_01_01 .
Lorsque j'ai récupéré mon California les batteries de la partie Camper étaient en décharge profonde (8V sur la console) et je leur ai passé un savon Cap_PDT_01_15 .

Le premier confinement était plus dur, il n'y avait alors personne qui connaissait le b.a.-ba du California chez le concessionnaire. Triste quand même !

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 Sujet du message: Re: inlfiltration eau
MessagePosté: 14 Déc 2020 21:27 
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Speeder a écrit:
@ Toulven,

Je ne peux que t'encourager à demander à ton concessionnaire de charger les batteries Camper et de t'assurer qu'il le fait bien !

Mon California est resté bloqué chez le concessionnaire pendant le premier confinement. Je me suis permis de demander au directeur de la concession de le mettre en charge, en expliquant même la procédure. Malgré ces explications, seule la batterie moteur a été rechargée Cap_PDT_01_01 .
Lorsque j'ai récupéré mon California les batteries de la partie Camper étaient en décharge profonde (8V sur la console) et je leur ai passé un savon Cap_PDT_01_15 .

Le premier confinement était plus dur, il n'y avait alors personne qui connaissait le b.a.-ba du California chez le concessionnaire. Triste quand même !

Je suis passé cet après-midi à la concession et j'ai moi-même branché mon California au secteur avec la consigne de le débrancher demain matin. Reste maintenant à attendre cette foutue pièce de rechange qui n'arrive pas ou que VW bloque pour cause de problème à venir ? ce n’est pas clair. En principe c'est un changement côté joint de pavillon avec démontage de la garniture intérieure du montant du pare-brise ? Très difficile d'avoir des explications, car il est impossible d'avoir un contact avec le mécanicien ;-(

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 Sujet du message: Re: inlfiltration eau
MessagePosté: 22 Déc 2020 17:36 
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Bonjour,
Je reprends un peu confiance, des éléments plus concrets m’ont été transmis par la concession de Quimper. Un problème de pièces détachées manquantes ne leur permet pas pour le moment d’intervenir sur ce foutu toit. Reste mon incompréhension du manque de réactivité du réseau Volkswagen Véhicules Utilitaires France. À chaque fois que je contacte le service, il m’est répondu que la personne en charge du dossier va me rappeler et il ne se passe plus rien par la suite. La concession de Quimper m’a promis d’intervenir.
Je ne porte pas de jugement sur ce garage qui subit lui aussi indirectement le manque d’attention de Volkswagen pour ses clients.
Mais j’espère maintenant qu’une solution sera rapidement trouvée pour que je puisse retrouver l'usage de mon véhicule.

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 Sujet du message: Re: inlfiltration eau
MessagePosté: 04 Fév 2021 11:48 
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Bonjour,
J’ai enfin récupéré mon California auprès de la concession de Quimper. Après deux mois d’immobilisation, le problème d’étanchéité du toit ouvrant a été réparé, la pièce manquante qui n’arrivait pas ayant été réceptionnée. Ce garage que je remercie est aussi manifestement victime des défaillances du réseau Volkswagen.
Cependant j’ai constaté ce matin en ouvrant mon toit une accumulation d’eau dans le coin avant gauche. Ceci est-il normal, pourquoi l’eau ne s’évacue pas par une durite quand le toit est fermé ?
Je ne vois heureusement pas d’infiltration dans la cabine comme c’était le cas avant, mais cela m’inquiète.
Si une évacuation existe, Je ne vois pas ou elle se trouve.
(J'ai placé un morceau de bois pour mieux voir sur la photo l'eau accumulée.)


Fichiers joints:
infiltration_toit_.jpg
infiltration_toit_.jpg [ 153.8 Kio | Vu 5324 fois ]

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 Sujet du message: Re: inlfiltration eau
MessagePosté: 04 Fév 2021 13:24 
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L'évacuation se situe en dessous du "gros " cache plastique noir à gauche du bout de bois.
Le gros cache qui est dans le prolongement du verrin et perpendiculaire à la casquette de toit

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 Sujet du message: Re: inlfiltration eau
MessagePosté: 04 Fév 2021 13:26 
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 Sujet du message: Re: inlfiltration eau
MessagePosté: 04 Fév 2021 14:10 
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[quote=" bernard87 »] L’évacuation se situe en dessous du « gros » cache plastique noir à gauche du bout de bois.
Le gros cache qui est dans le prolongement du verrin et perpendiculaire à la casquette de toit [/quote]
Merci pour l’info, mais faut-il enlever ce cache pour accéder à l’évacuation et éventuellement la déboucher. Et si oui comment. Je n’ose plus trop toucher à tous ces éléments compte tenu des soucis à répétitions qui j’ai du affronter.

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