Site du collectif T5 California

    

Heures au format UTC + 1 heure




Poster un nouveau sujet Répondre au sujet  [ 9 messages ] 
Auteur Message
 Sujet du message: Habillage intérieur du toit
MessagePosté: 07 Oct 2019 19:41 
Hors ligne

Inscription: 03 Jan 2019 18:47
Messages: 46
Bonjour à tous
Cet été j'ai eu un souci avec la garniture intérieure qui habille le dessous du sommier à lattes.
En effet j'ai constaté qu'au fond à droite la garniture n'était plus fixée au cadre du sommier et pendait !
Je précise que c'est notre 2 eme calif,( en 12 ans) il a 21596 KM et est sous garantie jusqu'a décembre 2019.
Seuls ma femme et moi le manipulons. On ne prête pas notre véhicule.
Je signale donc mon souci à VAG DIJON AHUY.
Bonne réaction du garage.
Mais 2 jours après le garage m'annonce que VW France ne veut pas prendre en charge la réparation sous prétexte d'une mauvaise utilisation. J' appelle le service utilitaire à Villers Cotterêt pour expliquer que si c'était dû à une mauvaise manipulation les fixations de cet habillage auraient sautées à l'avant c'est à dire là ou l'on tire pour faire descendre ou monter le lit : il faudrait être stupide pour se pendre sur le coté pour manipuler le lit encore faudrait il pouvoir y passer les doigts !!
Aujourd'hui le garage me confirme le refus de la prise en charge par la garantie....
Par contre la concession prend en charge la réparation ne mettant pas en doute ma bonne fois.`
Réflexions :
Je suis sûr que le personnel de Villers Coterêt service V.U n'est jamais monté dans un calif et encore moins manipulé le lit ! Cap_PDT_01_15
Le garage VAG Ahuy 21 est commerçant et compétent :grin: Le mécano spécialiste du calif dans cette concession m'a précisé que VW avait changé le système de fixation de cet habillage, mais qu'il n'avait encore jamais rencontré ce type de problème

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce souci ?
A + de vous lire


Haut
 Profil  
 
MessagePosté: 07 Oct 2019 20:15 
Hors ligne

Inscription: 05 Juil 2017 18:06
Messages: 2929
Localisation: Noirmoutier en l’ile 85300
Bonjour

Effectivement, c’est bizarre. Après analyse, on ne voit pas comment les fixations ont lâché....sauf effort dessus...mais comment

Si VW a modifié la fixation, c’est certainement suite à des problématiques.

C’est facile la politique...c’est la première fois que ça arrive.

Comment VW a réparé..

_________________
Antoine et Pascaline
Califcoast TSI
204CV 2018 Beige Mojave métallisé/ entretien exclusif VW

France/ Espagne/Portugal/Italie/Slovenie/Croatie/Montenegro/Bosnie/Autriche.

4x roues complètes 17 pouces avec pneus Agilis Alpin + 215x60R17 A vendre


Haut
 Profil  
 
MessagePosté: 07 Oct 2019 21:13 
Hors ligne
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 07 Aoû 2006 17:30
Messages: 5408
Localisation: Alpes Maritimes
Merci à toi pour l'information.
A surveiller....

_________________
California Océan TDI 150 BVM6 2018
Reflet argent/Pack Chrome/Jantes Devonport/Pare-brise dégivrant/Light Assist/Feux Leds/ Bulli/5 places/Attelage/Matelas confort/Réservoir 80L/Toile de toit Bleue/Full Brandrup/Garantie 5 ans/159 nuits à bord/
Présentation
Image


Haut
 Profil  
 
MessagePosté: 08 Oct 2019 13:35 
Ce sont de bête clips en plastique qui ont lachés à cause de frottement. Cela coute presque rien et c'est remplacé en quelques minutes. Donc rien de grâve. J'ai dû en remplacer 2 ou 3 il y a bien longtemps, depuis plus jamais.


Haut
  
 
MessagePosté: 09 Oct 2019 20:13 
Hors ligne

Inscription: 03 Jan 2019 18:47
Messages: 46
Merci pour vos retours
Pour l'instant c'est en cours de réparation.
Ils avaient estimé la note à 300€ environ.
Des que je le récupère je vous en fait part.
Bien à vous


Haut
 Profil  
 
MessagePosté: 10 Oct 2019 08:41 
domi21 a écrit:
Merci pour vos retours
Pour l'instant c'est en cours de réparation.
Ils avaient estimé la note à 300€ environ.
Des que je le récupère je vous en fait part.
Bien à vous

Euh, 300€ ?????? Ils sont malade, c’est de l’escroquerie.


Haut
  
 
MessagePosté: 10 Oct 2019 09:44 
Hors ligne
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 24 Jan 2013 14:47
Messages: 859
Localisation: près d'Annecy 74.Haute-Savoie.
Bonjour

En l'absence d'autres infos, je partage l'avis de Dumè... Cap_PDT_01_15

_________________
California Confort de 2010.Beige métalisé.102cv.Porte vélo fiamma.Store noir.Calicap.STICKERS du collectif devant/derrière. 553 nuits à bord...au 31/12/2023.


Haut
 Profil  
 
MessagePosté: 10 Oct 2019 16:07 
Les cilps à remplacer sont les mêmes que sur la photo, sauf qu'ils sont de couleur gris clair.
Alors 300€ pour en remplacer quelques ...


Fichiers joints:
IMG_3862.JPG
IMG_3862.JPG [ 124.35 Kio | Vu 7246 fois ]
Haut
  
 
MessagePosté: 11 Oct 2019 15:17 
Voilà


Fichiers joints:
Knoppen bedbekleding.jpg
Knoppen bedbekleding.jpg [ 53.51 Kio | Vu 7136 fois ]
Haut
  
 
Afficher les messages postés depuis:  Trier par  


Poster un nouveau sujet Répondre au sujet  [ 9 messages ] 

Heures au format UTC + 1 heure


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 12 invités


Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets
Vous ne pouvez pas éditer vos messages
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages
Vous ne pouvez pas joindre des fichiers

Rechercher:
Aller à:  
Développé par phpBB® Forum Software © phpBB Group
Traduction par phpBB-fr.com