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Nous avons un t5 depuis 2011.
Pas mal de petits soucis depuis :
- le boîtier de commande de toit à lâché au bout de 9 mois puis à nouveau en décembre 2014, au bout de même pas 3 ans.
- des émanations de gaz dans l’habitacle ont donné de nombreuses migraines à nos enfants.
- l'embrayage endommagé au bout de 6 mois. On nous a gentiment demandé de le manager et de ne pas faire de marché arrière en côte ...
-la tente de toit qui prend l'eau ...
Tout cela avec un véhicule neuf.
Jusque là Vw a été compréhensif et a géré mais depuis la fin de la garantie constructeur, ce n’est plus le même discours ..
Comment obtenir gain de cause ?
On est dépités.
Notre rêve s'écroule. On pense même revendre.

Auteur:	cedtine [ 18 Jan 2015 20:08 ]
Sujet du message:	Garantie ??
Nous avons un t5 depuis 2011. Pas mal de petits soucis depuis : - le boîtier de commande de toit à lâché au bout de 9 mois puis à nouveau en décembre 2014, au bout de même pas 3 ans. - des émanations de gaz dans l’habitacle ont donné de nombreuses migraines à nos enfants. - l'embrayage endommagé au bout de 6 mois. On nous a gentiment demandé de le manager et de ne pas faire de marché arrière en côte ... -la tente de toit qui prend l'eau ... Tout cela avec un véhicule neuf. Jusque là Vw a été compréhensif et a géré mais depuis la fin de la garantie constructeur, ce n’est plus le même discours .. Comment obtenir gain de cause ? On est dépités. Notre rêve s'écroule. On pense même revendre.

Auteur:	konst [ 19 Jan 2015 11:56 ]
Sujet du message:	Re: garantie ??
Avant tout, un bonjour quand -même. bienvenue sur ce Forum

Auteur:	bernard87 [ 19 Jan 2015 13:41 ]
Sujet du message:	Re: garantie ??
Bonjour et bienvenue... Oui sans être...comment dire...un petit bonjour pour vous présenter serait la moindre des corrections. Appliquer le même mode de fonctionnement avec votre concession VW ne doit pas arranger votre problème.

Auteur:	cedtine [ 19 Jan 2015 20:38 ]
Sujet du message:	Re: garantie ??
Bonsoir, je ne suis pas belliqueuse et plutôt courtoise d’habitude. Même et surtout avec le personnel de Vw qui m’enquiquiner en ce moment.... Voilà. Désolée de vous avoir froissé! Bonne soirée! C.

Auteur:	VWay of Life [ 20 Jan 2015 18:50 ]
Sujet du message:	Re: garantie ??
cedtine a écrit: Nous avons un t5 depuis 2011. Pas mal de petits soucis depuis : - le boîtier de commande de toit à lâché au bout de 9 mois puis à nouveau en décembre 2014, au bout de même pas 3 ans. - des émanations de gaz dans l’habitacle ont donné de nombreuses migraines à nos enfants. - l'embrayage endommagé au bout de 6 mois. On nous a gentiment demandé de le manager et de ne pas faire de marché arrière en côte ... -la tente de toit qui prend l'eau ... Tout cela avec un véhicule neuf. Jusque là Vw a été compréhensif et a géré mais depuis la fin de la garantie constructeur, ce n’est plus le même discours .. Comment obtenir gain de cause ? On est dépités. Notre rêve s'écroule. On pense même revendre. Bonjour et Bienvenue, C'est vrai qu'on apprécie une présentation qui comporte autre chose que les soucis ;) Passque sinon, les forum, ça fait un peu bureau des pleurs... Quel Calif ? Quels voyages avec ? Le boîtier de commande du toit : c'est une grosse (et chère) faiblesse du Calif. VW assure pendant la garantie, mais après mieux vaut le manipuler doucement pour le faire durer (ou chercher les manip de changement de bouton sur le forum, car, souvent, les problèmes ne viennent que du bouton). Émanation de gaz ? C'est avec le chauffage stationnaire en route ? Embrayage, dans 90% des cas, c'est lié à l'utilisateur. Reste les 10%... La tente de toit qui prend l'eau ? Elle est déchirée ou déboîtée ? Le Calif reste un super véhicule, il ne faut pas non plus lui demander plus qu'il ne peut donner... Luc

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Garantie ?? https://www.t5calif.info/forum/viewtopic.php?f=5&t=5333	Page 1 sur 1

Auteur:	cedtine [ 20 Jan 2015 21:15 ]
Sujet du message:	Re: garantie ??
Bonjour, effectivement, sans ces multiples soucis, c’est un véhicule de rêve. On a fait avec de superbes virées en camargue, dans les alpes, en Corse, en Irlande, La Dordogne et on compte bien ne pas s’arrêter là. On en a rêvé pendant 12 ans avant de franchir le pas. 7 ans de crédit, ça se réfléchit. Pour la commande de toit, c’est bien du bouton dont il s’agit. On fait hyper attention à tout !!! Car on compte bien le conserver au moins 20 ans. Du coup, même pour l’embrayage, on n’a jamais fait autant attention, mais quand le mécano te dit en douce que ce n’ est pas le premier qu’il change et que c’est un pb récurent. ... que penser? Pour les émanations de gaz, c’est sans chauffage stationnaire car on roulait. Lorsque le mécano à essayé le véhicule, iI, m’a interdit de repartir avec et m’à prêté le véhicule le plus haut de game disponible , le temps de la réparation. Il avait l’air embrassé. Je n’aime pas non plus les bureaux des pleurs. Mais je dis toujours ce que j’ai à dire. Même si cela dérange. N’en déplaise à certains... bonne soirée. Cb

Auteur:	bernard87 [ 21 Jan 2015 08:30 ]
Sujet du message:	Re: garantie ??
C'est pas marrant d'avoir des soucis avec un véhicule acheté neuf, je le reconnais. Toutefois il est important d'insister auprès du concessionnaire pour avoir des explications qd aux causes des dysfonctionnements et les réparations qui ont été effectuées même si c'est pas facile. Il faut aussi recadrer les choses avec diplomatie. je pense que m'entendre dire que je dois éviter de faire des démarrage en côte en marche arrière ne m'aurait pas vraiment plu. Reste que si il y a des pbs d'embrayage bien réel il est difficile de dire qu'ils sont récurrents sur ce forum. Pour le gaz as tu eu une explication? Tu ne parles plus de la tente de toit la fuite est où? Maintenant vu tous les problèmes rencontrés et réparés je pense que tu dois avoir un dossier conséquent à joindre à VW france si ta concession ne t'écoute pas plus que cela. Si tu as un mur en face de toi qd tu vas à ta concession essayes d'envoyer un courrier conjointement à VW France avec copie concession.

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