De rien
J'avais moi même trouvé l'info (fournit par kf68) dans la partie "Aide technique du forum".
On trouve tout sur le forum

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Calif confortline 4 motion BiTdi 180

Bonjour,
Je viens d' avoir aussi des cloques au toit, véhicule 2011, aucun problème avec le concessionnaire,
il a remis en état gratuitement et sans aucune difficulté.

Bonjour à tous !!
Juste pour informer mes amis Suisses que je viens de recevoir une réponse positive pour la prise en garantie de la corrosion de l'avant-toit de mon Calif de 2011 ( hors garantie ).
Vu avec mon concessionnaire habituel, qui a fait venir un expert qui lui a transmi une réponse positive sous 24h.
Le bus devra par contre être immobilisé 1 semaine dés que la pièce sera reçu !!!

Bref, bonne nouvelle !!!!!

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California Beach TDI 115 2011, Beige métal

Bonjour à toutes et à tous…
Une bonne nouvelle: Ayant adressé un courrier recommandé au Président de VW utilitaire France concernant le refus l'été dernier de la prise en charge de la corrosion des deux parties de mon toit… par VW Seynod… ai reçu ce jour un coup de téléphone m'annonçant finalement cette prise en charge… il ne me reste plus qu' à attendre le courrier de confirmation pour prendre rendez-vous avec la carrosserie de Seynod… croisons les doigts et attendons un peu, avant d'envoyer un second courrier de remerciement…
Je vous tiens au courant…

Philippe

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California Confort de 2010.Beige métalisé.102cv.Porte vélo fiamma.Store noir.Calicap.STICKERS du collectif devant/derrière. 553 nuits à bord...au 31/12/2023.

Bonjour à tous,
J'ai le même problème sur un calif beach de février 2012 et je me suis reconnu dans plusieurs de vos histoires mais malheureusement avec moins de réussite pour l'instant quant à la prise en charge de cette réparation.

- juin 2014 : Première demande auprès de la concession ULS38 (à Fontaine), photos à l'appui,n'a jamais été transmise au service garantie
- novembre 2014 : Deuxième demande auprès de Volkswagen DSA Millenium Automobiles (fusionné avec ULS38) a bien été transmise mais cette fois ci, refusée sans aucune autre explication (même du responsable garantie)
- décembre 2014 : ouverture d'un dossier par téléphone aupès du service réclamation volkswagen utilitaire pour avoir une explication de ce refus
entre décembre et Février 2014 : relance 6-7 ou 7 fois au téléphone sans résultats
- janvier 2014 : Lettre au service réclamation en recommandé AR de mise en demeure (sans réponse)

J'envisage maintenant de passer à l'étape suivante, c'est dire dépot d'une "Demande en injonction de faire au juge de proximité"
Si vous avez d'autres conseils, ou des documents que je pourrais utiliser pour faire entendre raison à VW (autres que ceux déjà postés), n'hésitez pas.
Merci d'avance

En tout cas, fuyez cette concession qui se moque complétement de ses clients.

Courage, cette attitude n'est pas normale.
Qui plus est ce qui est profondément agaçant c'est les différences de traitement de ce pb par les différentes concessions

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California T5 avril 2005 - 104cv - vert fresco - porte-vélos
Contrat garantie supplémentaire gratuit : 48 mois ou 80 000 kms

Bonjour
Comme convenu, des nouvelles… ai bien reçu un courrier de confirmation de prise en charge intégrale de la réfection de la totalité du toit… et ma concession est en attente des pièces... tout sera changé… car risque de récidive... si simple traitement et réfection de la peinture, selon le chef d'atelier carrosserie…
Patience et angoisse... à l'idée de subir un démontage total…de ce toit qui ne nous a jamais posé le moindre problème...

Philippe

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California Confort de 2010.Beige métalisé.102cv.Porte vélo fiamma.Store noir.Calicap.STICKERS du collectif devant/derrière. 553 nuits à bord...au 31/12/2023.

Bonjour,
Un avocat de ma connaissance prévoit de reprendre en main mon affaire et de faire un courrier officiel à VW utilitaires France avant de lancer la procédure juridique. Si vous avez des courriers officiels de VW France mentionnant la prise en charge de ces réparations, je suis preneur. Ca me permettra de justifier ma demande et j’espère accéléra la décision de prise en charge !
Pour les motivés, merci de m'envoyer un MP afin que nous échangions nos adresses email.
D'avance merci à tous
Olivier

Chez moi la réparation a été faite par AMAG Lausanne cet hiver. J'avais contrôlé la qualité de la peinture uniquement le toit refermé. C'était ok.
Mais ces jours j'ai utilisé le toit et j'ai regardé plus précisement ce qui avait été fait. Je suis tombé à la renverse de voir à quel point le travail est mal fait. J'ai des gros paquets de silicone dans le rail de rangement de la toile. Ca ne ressemble vraiemnt pas à du travail de pro.
Chez vous c'est la même chose ?

Greg

Bonjour,
Théoriquement, récupération du Calif demain… j'attends confirmation et ferais des commentaires des contrôle du véhicule…

Philippe

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California Confort de 2010.Beige métalisé.102cv.Porte vélo fiamma.Store noir.Calicap.STICKERS du collectif devant/derrière. 553 nuits à bord...au 31/12/2023.

Les travaux ont été plus compliqués et plus long que prévu… récupération en début de semaine prochaine… soit 3 longues semaines sans lui… il doit passer au test d'étanchéité avant de nous être rendu… angoisse !!! car nous partons pour le Pays Basque dans une semaine...
Des nouvelles la semaine prochaine.
Bon wk
Philippe

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California Confort de 2010.Beige métalisé.102cv.Porte vélo fiamma.Store noir.Calicap.STICKERS du collectif devant/derrière. 553 nuits à bord...au 31/12/2023.

Ouille ! 3 semaines !

Moi j'ai le même problème, pas encore discuté de la prise en charge avec ma concession, mais si ça doit être aussi long, je vais attendre l'hiver pour faire faire les travaux !

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T5 Confortline. 180ch, 4 Motion. Beige métal.
RCD310 + Park Assist. Surteinte vitres. Fenêtre supplémentaire à droite. MEDIA-IN. Climatronic. Alarme VW

Cette durée serait due à l'adaptation de nouvelles pièces...modifiees par Vw concernant le raidisseur de pavillon... Et une pièce : flexible hydraulique qui n'a pu être épargné par le démontage et a donc dû être remplacé après commande et quelques jours de délai... Nous étions parti a l'origine pour 10 jours d'immobilisation ...mais le mois de mai et ses ponts explique peut être aussi cela... Bref nous attendons avec une certaine angoisse la restitution compte tenu de la difficulté et de l'ampleur du travail d'après le chef atelier carrosserie...
Philippe

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California Confort de 2010.Beige métalisé.102cv.Porte vélo fiamma.Store noir.Calicap.STICKERS du collectif devant/derrière. 553 nuits à bord...au 31/12/2023.

Bonjour,
Premières impressions après avoir récupéré notre Calif… Examen extérieur, depuis les marches pieds… du beau travail… et à l'intérieur tout semble fonctionner mais je devrais m'attaquer à quelques taches laissés sur les garnitures…du plafond… rien de bien grave… Pour le fonctionnement du toit, faute de temps, je testerais dans 48h et serais en mesure de contrôler une autre partie du travail effectué…
Grosse opération semble t'il, mais je rappelle que la totalité du toit a été changé… le raidisseur avant, a demandé beaucoup de travail puisque la nouvelle pièce livrée a du être adaptée, puisque modifiée par VW…une première pour l'atelier carrosserie VW de Seynod, selon le responsable carrosserie.

D'autres commentaires dés que le toit aura été levé…

Philippe

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California Confort de 2010.Beige métalisé.102cv.Porte vélo fiamma.Store noir.Calicap.STICKERS du collectif devant/derrière. 553 nuits à bord...au 31/12/2023.

Bonjour

Des nouvelles… premières impressions excellentes… quelques photos pour répondre aux interrogations de drudip… pas de gros paquets de silicone mais ce qu'il faut ou il faut en tout cas conforme à ce qui existait me semble t'il avant le changement des pièces…
Quand à l'étanchéité de tout cela, nous aurons le loisir de tester puisque nous partons pour le Sud Ouest demain… et la météo annoncée complétera les test effectués chez jean Lain…
D'autres nouvelles en rentrant…

Philippe

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California Confort de 2010.Beige métalisé.102cv.Porte vélo fiamma.Store noir.Calicap.STICKERS du collectif devant/derrière. 553 nuits à bord...au 31/12/2023.