Site du collectif T5 California

    

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MessagePosté: 13 Fév 2020 19:51 
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Inscription: 07 Aoû 2006 18:30
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bernard87 a écrit:
dire que c'est ce type de mésaventure "toit" qui a été à l'origine de la création de ce collectif...il y a 15 ans...


Ah ?! Déjà donc à l'époque !
Comme le dit Loupio, le collectif pourrait peut-être remettre une couche sur ce toit toujours pas fiabilisé après toutes ces années ?
Vu le nombre de problèmes rencontrés difficile pourtant d'ignorer ce défaut bien connu.
VW continue comme si ce problème n'existait pas.... c'est tout de même hallucinant !

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California Océan TDI 150 BVM6 2018
Reflet argent/Pack Chrome/Jantes Devonport/Pare-brise dégivrant/Light Assist/Feux Leds/ Bulli/5 places/Attelage/Matelas confort/Réservoir 80L/Toile de toit Bleue/Full Brandrup/Garantie 5 ans/46 nuits à bord/


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MessagePosté: 13 Fév 2020 20:44 
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Tout à fait d’accord, mais quelle forme pourrait prendre cette couche ?
Après mon courrier en recommandé auprès de VW Utilitaire France suivi de 3 appels téléphoniques espacés de quelques jours, j’ai enfin pu obtenir un début de réponse. La procédure est très stricte, c’est le garage qui doit l’enclencher. Il faut donc faire pression sur le concessionnaire et sur VW Utilitaire France simultanément pour espérer obtenir un « geste commercial » bien légitime pour ce vice caché.
Je n’ai toujours pas de précision sur cette éventuelle prise en charge que je crains partielle, mais mon dossier avance.
À suivre...

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California T6 Coast 4Motion 150 cv BVM6 depuis le 26 janvier 2017
;-( et déjà plus de 69 000 km et 5 883 litres de gazole à 7 523 €
toit TOUJOURS bloqué en position fermée depuis le début 2020 ;-(


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MessagePosté: 14 Fév 2020 09:42 
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à une époque.... :cool: j'étais "un peu" le représentant informel du collectif.
Le pb d'un forum internet c'est qu'il n'y a pas de "siège social", pas de représentant, pas d'adresse vers qui VW (s'ils envisageaient ce genre de chose) pourrait se tourner pour répondre.

A chaud comme cela, je pense que la meilleure solution est de faire comme tu as fait Toulven, courrier AR .

Et d'utiliser le Collectif comme caisse de résonance.
C'est à dire qu'en fonction du pb (mais dans ton cas c'est tout à fait pertinent) rappeler gentiment à VW dans le courrier que tu fais parti d'un collectif de propriétaires qui se sont regroupés par rapport aux problèmes rencontrés avec le Calif, que ces problèmes sont évoqués, débattus et que ce collectif à travers son site Internet à une certaine visibilité.

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California T5 avril 2005 - 104cv - vert fresco - porte-vélos
Contrat garantie supplémentaire gratuit : 48 mois ou 80 000 kms


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MessagePosté: 14 Fév 2020 11:57 
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Messages: 643
Localisation: près d'Annecy 74.Haute-Savoie.
+ 1 je partage tout à fait le point de vue de Bernard ... le collectif est "connu" dans un certain nombre de concession ...

Philippe

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California Confort de 2010.Beige métalisé.102cv.Porte vélo fiamma.Store noir.Calicap.STICKERS du collectif devant/derrière. 356 nuits à bord...au 28 décembre 2019.


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MessagePosté: 14 Fév 2020 21:30 
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Localisation: St mathieu de tréviers
Bonsoir
Toulven est ce que tu pourrais donner l’adresse de
VW FRANCE?
S’il en faut un qui commence je serais peut être celui là...
Vw Allemagne si tu as.
Ou même un mail.
Merci


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MessagePosté: 14 Fév 2020 22:49 
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Inscription: 30 Juin 2016 18:26
Messages: 139
Localisation: Finistère
Loupio a écrit:
Bonsoir
Toulven est ce que tu pourrais donner l’adresse de
VW FRANCE?
S’il en faut un qui commence je serais peut être celui là...
Vw Allemagne si tu as.
Ou même un mail.
Merci

Elle est facile à trouver :
Volkswagen Utilitaires France
11, avenue de Boursonne
BP 62
02600 Villers-Cotterêts Cedex
09 69 36 85 65

par contre pas d'adresse électronique, il faut passer par un formulaire sur le site http://www.volkswagen-utilitaires.fr
qui ne semble pas fonctionner correctement.

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MessagePosté: 24 Fév 2020 10:57 
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Messages: 2036
Localisation: Toulouse 31
le formulaire de contact fonctionne.
Plusieurs fois j'ai posé des questions et eu des réponses. Pas toujours fiable, mais ils répondent.

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T6.1 California Beach Camper 2.0L 150ch DSG7 4MO commandé
T6 California Beach 2.0L TDI 150ch DSG7 4MO Février 2016 => VENDU
T5 Multivan Confortline 2.0L TDI 140ch DSG7 2012 => VENDU


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MessagePosté: 24 Fév 2020 12:58 
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Messages: 139
Localisation: Finistère
Suite de l'affaire du toit ouvert bloqué fermé.
J'ai téléphoné 5 FOIS à Véhicules Utilitaires France depuis le début du mois de février. À chaque fois c'est le même refrain (je devrais écrire re-frein) : nous contactons la concession pour faire le nécessaire et nous vous tenons au courant.
Jamais de réponse en fait et j'aimerais bien avoir une décision de leur part, car je dépose le California au garage mercredi prochain pour la réparation.
J'ai bien peur que l'ouverture forcée de mon toit soit aussi l'ouverture de la boite de Pandore qui contenait tous les maux de l'humanité, notamment le Vice (caché) et la Tromperie.
Bon elle contenait aussi l'Espérance et il en faut bien pour supporter tous ces dysfonctionnements. Le pire c'est que je n'ai jamais souhaité ce toit ouvrant hydroélectrique qui nous est imposé en France. Il parait que VW France fait ce choix en fonction des statistiques de demandes les plus fréquentes. C'est absurde, car le client n'a pas la main sur ce choix.
Je rêve d'un collectif qui pourrait véritablement influer sur ce plan marketing hexagonal et surtout qui permettrait d'avoir une action efficace pour défendre le consommateur victime de l'arrogance d'une marque qui sait à l'avance que nous somme soumis à un produit qui nous est, malgré tous ces défauts, très cher à tous les sens du terme.

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