Site du collectif T5 California

    

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MessagePosté: 05 Aoû 2020 20:50 
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Inscription: 24 Mar 2006 23:13
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Bonsoir,
Les établissements Vidal à Rungis, qui ont succédé à RSP, ont perdu en début d'année Jean-Marc, leur technicien qualifié dans la partie camper du California. C'est là que j'ai acheté en 2005 mon California, qui aurait bien besoin d'une toile de tente neuve.
Je cherche donc, si possible en région parisienne, sinon vers Toulouse, un garage qualifié dans la maintenance de la partie camper.
Vous en connaissez ?
Cordialement
Michel

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California Confort 2,5 l TDI 130ch - achat 08/2005. Immobilisé 3 mois durant les 2 premières années - extension de garantie 2 ans/80000 km pour 9 euros€. Mais depuis, plus rien !


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MessagePosté: 05 Aoû 2020 22:14 
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Bonjour f1goc

Mince.... :-(

Cette nouvelle ne nous arrange pas du tout.....Déjà en Vendee, c’est la cata...

Vidal est notre concessionnaire attitré où nous avons commandé et réceptionne notre Calif et c’était toujours Jean Marc qui s’occupait de notre Calif.

C’est vrai que je ne l’avais pas vu au mois de Juillet dernier lors de notre passage atelier pour la mise à niveau entretien.

On a rdv le 14 Septembre pour des problèmes de toit soit

Affaissement du côté droit du toit de quelques cm après une nuit toit levé

La toile qui sort de sa gorge en haut à gauche ( Jean Marc avait remplacé la toile en 2019 sous garantie pour la même raison)


Sais tu ce qui s’est passé avec ce bon technicien de Calif qui connaissait très bien la partie Camper. Est ce qu’ils comptent le remplacer.....

Il reste le responsable technique Aurélien qui a de bonnes connaissances sur le Calif....mais ce n’est pas lui qui fait les interventions.

On avait fait une intervention sur la partie porteur chez Atlantico dans la ZI de La Croix Blanche. Mais ils n’ont pas de technicien Calif.

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Antoine et Pascaline
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MessagePosté: 10 Sep 2020 11:05 
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f1goc a écrit:
Bonsoir,
Les établissements Vidal à Rungis, qui ont succédé à RSP, ont perdu en début d'année Jean-Marc, leur technicien qualifié dans la partie camper du California. C'est là que j'ai acheté en 2005 mon California, qui aurait bien besoin d'une toile de tente neuve.
Je cherche donc, si possible en région parisienne, sinon vers Toulouse, un garage qualifié dans la maintenance de la partie camper.
Vous en connaissez ?
Cordialement
Michel


Bonjour

Nous venons d’appeler Vidal à Rungis. Nous avons rdv Lundi et c’est Jean Marc le technicien California qui va s’occuper de notre Calif avec Aurélien responsable technique de la concession qui a également beaucoup de connaissances techniques sur le Calif
Tout va bien :grin:
En fait Jean Marc n’a jamais quitté Vidal mais était en alternance sur un autre site ce qui expliquait ses absences à Rungis.

Nous tenions à rectifier le Topic.

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Antoine et Pascaline
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MessagePosté: 29 Sep 2020 23:38 
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Bonsoir, c'est ce que j'ai constaté lors de ma dernière visite chez Vidal, et c'est très bien ainsi. Le motif de l'absence de Jean-Marc n'est pas très clair, mais peu importe. Il a en tous cas été très surpris qu'il y ait des gens pour s'émouvoir de son départ !
Michel

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MessagePosté: 30 Sep 2020 06:01 
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Localisation: Ballainvilliers 91160 L’Epine 85740
Bonjour

À réfléchir également que VW Vidal a deux sites. L’un a Rungis et l’autre à Trappes.

Suivant la charge de travail, un collaborateur du groupe peut certainement être amené à travailler sur l’un ou l’autre site.

Lorsque je suis allé chercher notre Calif en début de semaine, j’ai rencontré Jean Marc et nous avons échangé techniquement sur les gros travaux de réfection qu’il venait de réaliser.

Pour clore le débat, des personnes sont des piliers dans les entreprises connues et reconnues par les clients pour leur savoir. Ça joue beaucoup sur la réputation d’une société.
Vidal a su matcher les compétences pour avoir un bon service technique à la clientèle que ce soit à la prise de rdv, le responsable des pièces, le suivi du responsable technique et bien entendu les praticiens qui réalisent les opérations techniques sur la partie Camper et châssis.

Le gros plus réside sur le fait que le client est bien considéré et ses demandes prises très sérieusement.

De notre côté, on ne se pose pas la question. Si le Calif a un souci, c’est direct chez Vidal.

C’est rassurant de notre côté de savoir que notre Calif va être bichonné.

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Antoine et Pascaline
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MessagePosté: 09 Avr 2021 06:18 
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Bonjour,

Heureux propriétaire d'un T5 depuis peu, j'ai besoin de votre aide...
Avez-vous de bons retours sur le garage Volkswagen & VW Véhicules Utilitaires - Garage Rabès - Villeneuve-St-Georges ?

Merci pour votre aide

T5 California Confortline 2014 2L TDI 140 ch

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MessagePosté: 09 Avr 2021 20:53 
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ROUGE Patrick a écrit:
Bonjour,

Heureux propriétaire d'un T5 depuis peu, j'ai besoin de votre aide...
Avez-vous de bons retours sur le garage Volkswagen & VW Véhicules Utilitaires - Garage Rabès - Villeneuve-St-Georges ?

Merci pour votre aide

T5 California Confortline 2014 2L TDI 140 ch


Bonjour

Il te faudrait regarder si VW Rabes est agréé VW véhicules de loisirs. A notre connaissance, et sauf erreur, Vidal Rungis est une des rares concessions VU à avoir cet agrément VW tant au niveau de la vente que les réparations. On avait cherché en 2018. C’est un peu le désert ces VW véhicules de loisirs.

De Rungis entrée MIN à Villeneuve, tu n’es pas très loin. De plus tu as un arrêt tramway devant Vidal.

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Antoine et Pascaline
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MessagePosté: 10 Avr 2021 11:38 
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MERCIIII BEAUCOUP pour l'info !!!!! :D

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