Question intéressante. Il y a un concessionnaire VWU à Dijon, je vais les appeler. Ce qui serait bien c'est qu'on puisse au moins commander des pièces camper chez eux, même si je crains qu'il ne faille guère se faire d'illusions ...

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T6 COAST 150 TDI BVM6 4Mo 2019 - blocage de différentiel - Seikel Désert HD - Toit manuel.

Sur son site, VWU Dijon vante les mérites du California, alors espérons ...

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Suzanne, T6 Ocean TDI 198ch DSG7 4x4 Seikel, Nokian Rotiiva AT, 235/65/R17.
Norvège (Cap Nord-Lofoten) 07/2018, Îles de la Frise 09/2018, Islande et Feroes 07-08/2019. Bretagne 07/2021. Irlande du Nord 08/2022. Lofoten 09/2023

je pense que pour la vente de pièces détachées ça continuera. J'ai aussi demandé au concessionnaire d'Agen si il pourra continuer à vendre. J'attends sa réponse.

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T6.1 California Beach Camper 2.0L 150ch DSG7 4MO
T6 California Beach 2.0L TDI 150ch DSG7 4MO Février 2016 => VENDU
T5 Multivan Confortline 2.0L TDI 140ch DSG7 2012 => VENDU

Bonjour

Nous avons un VW Utilitaires à côté de chez nous. Il ne peut pas vendre de Califs mais peut assurer le service et la vente de pièces de rechange. Quoique, à chaque fois, on doit expliquer au magasinier ou on trouve les pièces spécifiques Camper.

Comme il n’a pas de technicien Calif, on préfère faire 15 km et aller chez notre concessionnaire ou on l’a acheté et qui nous l’entretient avec le conseil du technicien Calif. Et on lui prend les pièces.

Ce qui est bizarre réside sur le fait qu’il n’est pas sur la liste véhicules de loisirs VW.

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Antoine et Pascaline
Califcoast TSI
204CV 2018 Beige Mojave métallisé/ entretien exclusif VW

France/ Espagne/Portugal/Italie/Slovenie/Croatie/Montenegro/Bosnie/Autriche.

4x roues complètes 17 pouces avec pneus Agilis Alpin + 215x60R17 A vendre

Tout est là : dans les 15 km, qui représentent une distance tout à fait acceptable ...
Rien à voir avec les distances évoquées par nos amis de Dijon

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T6.1 Océan juin 2o2o 150cv DGS7 4Mo+bloc arr. Gris Indium
T6 Coast nov 2o16 150cv DGS7 Gris Indium 30 000 km de balades et 65 nuits à bord
T2 BayW aménagé "maison" ... au siècle dernier !

J'ai appelé VWU Dijon (Garage Lefèvre). Mon interlocuteur m'a déclaré qu'il pourrait intervenir au titre de la garantie sur la partie camper alors qu'il dit lui-même n'avoir pas de technicien formé spécifiquement, mais juste une personne qui travaille plus spécialement sur les Califs.
C'est contradictoire avec le fait que VW France ne m'ait pas indiqué ce VWU présent dans ma ville. Mais cela rejoint ce que dit Jeeper.
J'ai pris un rdv pour la fin du mois. On verra comment le Calif sera pris en charge à ce moment.
Wait and see ...

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T6 COAST 150 TDI BVM6 4Mo 2019 - blocage de différentiel - Seikel Désert HD - Toit manuel.

By My Car est un groupe national qui possède des garages auto d’une quinzaine de marques repartis dans toute la France.
Ils ont racheté il y a quelques années le garage Lefêvre à Ladoix-Serrigny (VW+Audi) prés de Beaune. Beaucoup de Dijonnais appréciaient la gestion « familiale « de ce petit garage situé à 15 mn de Dijon, et préféraient y faire entretenir leur auto.
La question est donc de savoir si By My Car qui applique une politique de gestion de groupe, ne va pas généraliser cette décision vis à vis des California dans ses autres garages...

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Suzanne, T6 Ocean TDI 198ch DSG7 4x4 Seikel, Nokian Rotiiva AT, 235/65/R17.
Norvège (Cap Nord-Lofoten) 07/2018, Îles de la Frise 09/2018, Islande et Feroes 07-08/2019. Bretagne 07/2021. Irlande du Nord 08/2022. Lofoten 09/2023

Ah je ne savais pas que Lefèvre avait été repris par ByMyCar.
J'avoue que plus j'avance, plus j'ai du mal à comprendre l'organisation de la prise en charge de l'entretien des Califs par VW France. Ce qui est clair c'est qu'ils ne sont pas en mesure de donner des informations fiables et utiles sur ce point.
J'en saurai plus quand VWU Lefèvre Dijon sera en contact avec VW F pour la mise en oeuvre de la garantie.
Et effectivement, concernant VWU Dijon, j'ai eu dans le passé quelques avis plutôt positifs pour ce qui est de la qualité de leur travail.

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T6 COAST 150 TDI BVM6 4Mo 2019 - blocage de différentiel - Seikel Désert HD - Toit manuel.

je crois que c'est l'arrivée du Grand California qui a déclenché tout ça, et la future arrivée du Caddy California.
Il veulent une gamme loisirs complète, et les connaissances associées. Donc ils centralisent. Au final au détriment des clients car du coup, à part dans les alpes où se concentrent la moitié des distributeurs Vehicules de Loisirs, le réseau est très peu dense, avec des clients à plusieurs centaines de kms de la concession la plus proche....
Bravo VWU!

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T6.1 California Beach Camper 2.0L 150ch DSG7 4MO
T6 California Beach 2.0L TDI 150ch DSG7 4MO Février 2016 => VENDU
T5 Multivan Confortline 2.0L TDI 140ch DSG7 2012 => VENDU

Oui tout à fait. Et ils mettent à contribution financièrement leurs distributeurs pour renforcer leur réseau commercial. Sauf que pour certains cela reste un marché trop réduit au regard de l'investissement demandé. Résultat, comme tu le dis ce sont les clients qui sont lésés.

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T6 COAST 150 TDI BVM6 4Mo 2019 - blocage de différentiel - Seikel Désert HD - Toit manuel.

Je confirme que VWU Dijon vend les pièces détachées du Calif, je l'ai fait plusieurs fois sans problème.
Mais ils n'ont pas d'agrément, donc ils interviennent sans pb sur la partie mécanique et peuvent le faire sur la partie camper si le pb n'est pas trop ardu. Et avec le sourire, c'est une équipe très sympa.
Pour la partie camper je vais à Besançon, pas très pratique mais pas le choix

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California confortline 140 CV, BVM6, BlueMotion, Beige métal - Juin 2015

Si le phénomène de regroupement des "spécialistes" s'amplifie je crois que je vais acheter un Trafic Renault = > 1garage tous les 3 km en France et le faire aménager chez "Glénan concept" à quelques kilomètres maxi de mon domicile ...
je plaisante... enfin presque...

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T6.1 Océan juin 2o2o 150cv DGS7 4Mo+bloc arr. Gris Indium
T6 Coast nov 2o16 150cv DGS7 Gris Indium 30 000 km de balades et 65 nuits à bord
T2 BayW aménagé "maison" ... au siècle dernier !

il y a la liste des distributeurs et entretien vw loisirs pour la france plus bas dans cette page :

https://www.volkswagen-utilitaires.fr/fr/modeles/vehicules-loisirs.html


Distributeurs et Réparateurs agréés Véhicules de Loisirs
Information concernant les services du réseau Volkswagen Véhicules de Loisirs:

- Réparateurs Agréés Volkswagen Véhicules utilitaires, dit « classiques » :
Peut agir sur le châssis, le moteur et les éléments non spécifiques aux Véhicules de Loisirs
Ne peut pas agir sur la cellule de vie (des montants B au hayon) et sur les pièces spécifiques intérieures & extérieures des véhicules de Loisirs.
- Distributeurs Volkswagen Véhicules de Loisirs
Expert de la gamme Loisirs, ce partenaire propose la vente, la réparation et l’entretien des véhicules de la gamme Volkswagen Véhicules de Loisirs.
Peut agir sur le châssis, le moteur ainsi que la cellule de vie (des montants B au hayon) et sur les pièces spécifiques intérieures & extérieures des Véhicules de Loisirs.
- Réparateurs agréés Volkswagen Véhicules de Loisirs
Ne propose pas la vente des modèles de la gamme Volkswagen Véhicules de Loisirs.
Peut agir sur le châssis, le moteur, expert dans l’entretien et la réparation de la cellule de vie (des montants B au hayon) et des pièces spécifiques intérieures & extérieures des Véhicules de Loisirs.
NB : tous les Distributeurs Volkswagen Véhicules de Loisirs sont également Réparateurs agréés Volkswagen Véhicules de Loisirs.

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COCORICO LE SAVOYARD - 2020 CALIFORNIA T6.1 COAST DSG7 4MOTION 150CH - ATTELAGE - STORE - CAM - WHITE

DESCRIPTION

Pour avoir eu récemment à faire au SAV VW, que je connaissais de réputation exécrable, je confirme le bien fondé de cette légende.
La petite histoire vaut son pesant d'or:
Une crevaison lente sur mon California de moins de 6 mois - ca peut arriver à tout le monde et pas bien grave au final.
En bon client fidèle, j'appelle VW assistance : on ne peut rien faire, il faut contacter le concessionnaire le plus proche.
J'appelle VW Paris 15 : vous êtes à la mauvaise concession, appelez donc l'autre adresse
L'autre concession : on est pas équipé pour toucher aux véhicules utilitaires, on a pas la machine (UNE CREVAISON !)
Un troisième coup de fil à VW Paris 17 : on peut le faire mais ca va être compliqué, 7 jours de délai pour caler un RDV, et on est pas sur de pouvoir réparer, en général on remplace d'office les pneus. Si on répare, le forfait sera de 90€ -
J'abandonne VW, j'appelle un garage franchisé (réseau spécialisé dans les pneus pour ne pas le citer) RDV sous 48h et crevaison réparé pour 25€ - aucun problème depuis...

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T6.1 California Beach Camper 2.0L 150ch Boite Manuelle depuis Juin 2020

Bonjour
Je pense que la liste est incomplète. Il manquerait Volkwagen dans l'oise. Si c'est le cas peut-être qu'il en manque d'autres. Et donc que penser du fait qu'un constructeur ne soit pas capable de présenter sur son site une liste fiable de ses distributeurs? Je vous avoue que cela m'échappe.

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Coast mars 2018, 150CV BVA 4motion, panneau solaire
Lacs italiens, Cotentin, Albanie, Pays de la Loire, Péloponnèse. Hébrides Extérieures.Zante,Cythere.
Que du plaisir! A suivre ...