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MessagePosté: 30 Mai 2020 23:24 
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Est ce que contractuellement vous êtes en droit d'annuler la commande ?
Non pas pour annuler vraiment mais pour leur mettre la pression et surtout négocier un dédommagement en rapport avec le préjudice ?


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MessagePosté: 01 Juin 2020 10:03 
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Bizarre cet allongement de délai, le mien commandé vers le 10 janvier a quitté l'Allemagne et est en route pour la Bretagne, normalement livré dans les prochains jours si tout va bien (faudra que je fasse une petite présentation).
En tout cas pour avoir discuté avec le concessionnaire, il ne devrait pas y avoir trop de retard par rapport au virus, au pire 2/3 semaines à rattraper donc faut garder espoir !

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MessagePosté: 01 Juin 2020 10:17 
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très étonnant ton histoire! c'est un Beach Camper avec cuisine?

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MessagePosté: 01 Juin 2020 10:17 
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C'est en effet ce qui devrait se passer en toute logique.
Juste un décalage de 3 à 4 semaines en rapport au temps de fermeture de l'usine.

david92, toi c'est un Beach également ?

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MessagePosté: 01 Juin 2020 10:22 
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les délais devraient être plus long : l'usine a fermé 6 semaines, et n'a pas repris à plein régime aussitôt...
David92, fais nous une présentation de ta config dans un post dédié! et tu pourras vite rajouter des photos Cap_PDT_01_30

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MessagePosté: 01 Juin 2020 12:26 
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David92, si c’est un beach que tu as commandé, c’est vraiment bizarre... si par contre, c’est un Coast ou un Ocean ça correspondrait au problème connu des cuisines des beach qui fait que les autres commandes ont pu passer plus vite!

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T6.1 California Beach Camper - 150 CH - DSG7 - Commandé (livraison prévue Mai 2020, ou Juin 2020 ou ...)
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MessagePosté: 02 Juin 2020 00:05 
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Je confirme c'est bien un Beach avec mini cuisine que j'ai commandé, mais je n'ai pas pris beaucoup d'options supplémentaires par rapport à la configuration de base, peut être que c'est pour ça qu'il a été produit dans les temps ? Dès que j'ai plus d'infos je fais une présentation sur le forum.

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MessagePosté: 02 Juin 2020 07:39 
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Il y a eu tant de désorganisation dans les échanges entre pays, et plus particulièrement l'Asie qu'il suffit d'une pièce manquante pour stopper la fabrication d'un modèle
Et ces perturbations ont commencé bien avant le mois de mars
Si une option choisie nécessite cette pièce, tous les véhicules "jumeaux" sont mis en stand-by
Land-Rover avait dû arrêter sa production bien avant que la GB ne soit atteinte par la pandémie Covid
J'avais lu à l'époque qu'il manquait à l'un de leurs sous-traitants, "un truc" (j'ai oublié lequel) pour pouvoir réaliser les pièces qu'il fournissait à LR ... qui ne pouvait plus terminer ses véhicules
Et le "truc", of course, venait d'Asie
Faudrait croiser les options des Beach qui accusent les plus grand retards ...

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MessagePosté: 02 Juin 2020 09:29 
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Ouais, pas facile d'y voir clair, et j'ai pas l'impression que VW soit très transparent sur leur façon de communiquer, il semblerait qu'en Allemagne on puisse suivre en ligne les étapes de production de son véhicule, mais le site français de Volkswagen n'est vraiment pas à la hauteur, information minimale, souvent des bugs, pas de manuels en ligne, un système d'options complexe façon usine à gaz et l'information parfois erroné (essayer de savoir par exemple si les Beach 6.1 ont les stores de pare brise avant intégré ou si c'est une option ?)

Bref pour essayer de croiser les options, voici les miennes : Beach 6.1 français (version camper), 150ch, boite manuelle, gris ascot, jantes toles de série, camera de recul, chauffage stationnaire sans telco, retro exterieur rabbatable electriquement, systeme aide au stationnement av/ar, navigation discover media, toit avec ouverture à l'avant, volant cuir multifonction.....et c'est tout Cap_PDT_01_18

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MessagePosté: 02 Juin 2020 10:17 
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Merci pour ces infos David92, je crois que je vais pouvoir mettre un peu de pression à mon concessionnaire ! Au moins pour avoir un peu plus d’informations sur le pourquoi de ce retard... Cap_PDT_01_06

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MessagePosté: 02 Juin 2020 10:47 
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en tout cas, tu serais un des tout premiers à recevoir un T6.1 Beach Camper en France!
Même en Allemagne, le peu qui en ont reçu avaient commandé début septembre, au salon du camping-car allemand.

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MessagePosté: 05 Juin 2020 06:30 
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Pour ma part, j'ai commandé le 27 novembre. En début mars le vendeur m'avait informé qu'il serait fabriqué en fin mars et livré mi avril. Suite aux fermetures d'usines et la réouverture (du 17 mars au 20 avril) je l'ai contacté en début mai ainsi que hier, et là je n'obtiens plus aucune date comme si mon véhicule avait disparu du planning de fabrication!!!

Je n'arrive pas à imaginer qu'un fabricant d'industrie lourde comme VW ne sache pas à la vis près quand un véhicule sera mis en production et terminé. Je me pose de sérieuses questions. Est-ce que je suis le seul dans cette situation?


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MessagePosté: 05 Juin 2020 07:11 
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Logiquement avec leur logiciel ils ont la vision sur la semaine de fabrication.
Le vendeur n'a peut être pas osé t'annoncer le retard ?

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MessagePosté: 05 Juin 2020 07:50 
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C'est en tout cas l'impression que ça donne


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MessagePosté: 05 Juin 2020 07:52 
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Si tes interlocuteurs sont de bonne foi, il n'y a aucune raison qu'ils te refusent une copie d'écran de leur logiciel "USINE MONDE" de gestion de commande
Tu devrais même déjà avoir un N° de série attribué...alors que le camion n'existe pas encore

Exemples ci-dessous ... de ce qu'ils peuvent (doivent ?) te communiquer :
- point fait par la concession 1 mois après la commande qui confirmait l'entrée en Prod Semaine 09
- la 2ième image c'est ce que m'avait transmis le concessionnaire le 5 mars : véhicule terminé
Fichier(s) joint(s):
Logiciel usine VW forum.jpg
Logiciel usine VW forum.jpg [ 117.98 Kio | Vu 477 fois ]

Fichier(s) joint(s):
fabric Calif forum.jpg
fabric Calif forum.jpg [ 198.04 Kio | Vu 477 fois ]

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