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 Sujet du message: Modification d’une commande
MessagePosté: 30 Juil 2021 12:51 
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Je me demande si la modification d’une commande, ajout d’une option par exemple, peut remettre votre commande en bas de la pile et redémarrer à zéro les 12+ mois d’attente.
En l’occurrence je souhaiterais prendre l’option des barres stabilisatrices renforcées (2MF).
Y a t il un moyen d’éviter cela. Est il possible de les changer en retrofit après livraison?
Merci pour vos informations et votre expérience.

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François & Kénory
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MessagePosté: 30 Juil 2021 16:11 
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Bonjour
Lorsqu’on avait commandé le Calif en Juillet 2017 pour une livraison 1 an apres et finalement receptionne fin mars 2018 le vendeur nous avait informé d’un delai de 10 jours pour modifier la cde.

Apres la livraison du Calif, la concession a refusé de nous monter des options suplementaires. La raison a été qu’il n’est pas possible de modifier le certificat de conformité VW pour immatriculer le Calif. Et si nous passions outre, la garantie et son extension devenaient caduques.

Peut etre que les collegues auront d’autres reponses. Notre concession nous arrange bien au niveau des garanties mais reste tres stricte quant aux modifications, adaptations VW ou pas.

Nous avons fait des erreurs dans la config du premier Calif que nous ne reproduirons pas sur le prochain VW ou autre et ceci du fait que malgre notre attachement a la marques 37 vehicules VW
A notre actif, les prix deviennent interplanaitaires au dela de la qualité en vigueur.
a l’identique des contructeurs generiques.

Hors sujet mais on ne peut que conseiller de souscrite a la reception du Calif l’extention de garantie a 970€ pour 3x complementaires.

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Antoine et Pascaline
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MessagePosté: 30 Juil 2021 17:03 
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Merci pour cette réponse. Quid d’une modification VB air? Est ce que la garantie saute aussi?

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François & Kénory
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MessagePosté: 31 Juil 2021 12:53 
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Non, l'ajout d'une option ne modifie pas le délai, sauf si cette option est en rupture de stock bien sûr. Moi, j'avais fait deux changements pendant le temps d'attente, mais le jour ou le VW passe en production on ne peut plus rien changer.

Toutes les modifications non fournies par VW sont évidement hors garantie. La garantie reste complète sur le reste du véhicule, mais pour les amortisseurs VB air et les défauts de fonctionnement, il faudra faire appel à la garantie fournie par l'installateur, ce qui peut être un gros problème lors de voyage.

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Solfar, T6 California Ocean Edition 2017 TDI BVM6 4Motion et des options + modifications Seikel et Terranger. Panneaux photovoltaïques Solara de 230 W et électronique Votronic. Batterie LiFePo4. Purificateur eau UV-C
Accessoires pour California disponibles ici: tempsdepause.ch/solfar/boutique


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MessagePosté: 31 Juil 2021 14:01 
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Localisation: Allier (sud)
JeanDa a écrit:
Non, l'ajout d'une option ne modifie pas le délai, sauf si cette option est en rupture de stock bien sûr. Moi, j'avais fait deux changements pendant le temps d'attente, mais le jour ou le VW passe en production on ne peut plus rien changer.

Toutes les modifications non fournies par VW sont évidement hors garantie. La garantie reste complète sur le reste du véhicule, mais pour les amortisseurs VB air et les défauts de fonctionnement, il faudra faire appel à la garantie fournie par l'installateur, ce qui peut être un gros problème lors de voyage.


Merci pour ta réponse, je vais insister auprès du cc. Pour le moment il me dit que cela risque de remettre le compteur à zéro…un risque que je ne souhaite pas prendre bien sûr. En téléphonant à d’autres cc j’ai peut-être une piste pour vérifier si l’option a ajouter aurai un ’impacts sur le délai qui est déjà dépassé de deux mois.

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MessagePosté: 31 Juil 2021 22:55 
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Bonjour
Topic intetessant….
Les departements vente des concessions Suisses et Francais ne donnent pas les meme versions
Soit certains sont vraiment a l’ecoute des clients et d’autres ont un comprtement different pour ne pas avoir d’aminidtratif supplementaire a faire une fois le Calif vendu…

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MessagePosté: 01 Aoû 2021 06:29 
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Salut,

D'après l'expérience que j'ai en commande de véhicules neufs chez VW, le fait de rajouter une option sur un vehicule qui n'est pas en fabrication est biensûr possible et ne modifie pas la date de livraison annoncée.
Par contre comme l'a dit JeanDa, sauf si il y a rupture de l'option choisie.
Pour le reste idem que mes camarades.

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MessagePosté: 05 Aoû 2021 16:27 
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Pour finir, le cc me demande de repasser une commande et de me remettre à la queue pour la livraison. Bien sûr la commande sera au prix du jour et pas au prix 2020!!! Quant au délai …..J’ai donc abdiqué la mort dans l’âme. Pas de barre stabilisatrice renforcée :-(

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MessagePosté: 05 Aoû 2021 16:39 
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Je pense que tu as eu raison de faire ainsi.

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MessagePosté: 05 Aoû 2021 17:38 
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olive4 a écrit:
Je pense que tu as eu raison de faire ainsi.


Ayant conduit un calif avec ses fameuses barres, je n’ai pas d’idée sur le comportement sans barres renforcées. Elles apportent un vrai confort de conduite. J’espère que sans elles le calif sera aussi agréable à conduire.

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MessagePosté: 05 Aoû 2021 18:13 
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Bonjour

Les barres stab renforcées sont un +. Nous ne les avons pas prises par manque l’expérience dans la config. Le prochain les aura…..ça c’est sur.

Notre Calif a tendance de tanguer dans les virages. Même pas besoin d’aller vite.

A réfléchir……

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MessagePosté: 05 Aoû 2021 18:23 
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Pour ma part sans, cela ne dérange pas du tout. Ce ne sont pas des voitures de sport et c'est très bien ainsi.

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MessagePosté: 06 Aoû 2021 11:09 
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olive4 a écrit:
Pour ma part sans, cela ne dérange pas du tout. Ce ne sont pas des voitures de sport et c'est très bien ainsi.



Bonjour Olivier

La problématique réside sur le fait que notre Calif plonge beaucoup de l’avant sur les phases de freinage en appui rendant le freinage moins efficace.

Ensuite, les passagers arrières n’ont pas beaucoup de maintien….et se plaignent du problème.

Même en roulant doucement, le Calif tangue beaucoup dans les virages en lacets de montagne. On a testé un TDI avec un tangage beaucoup prononcé. Cela provient du moteur TSI qui est beaucoup plus léger. Les amortisseurs sont en ordre. Nous avons été dans un centre de CT pour tester la suspension.

Nous trouvons cela fort désagréable et nous équiperons le prochain en conséquence. Nos autres véhicules très confortables eux aussi, ne tanguent pas.

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MessagePosté: 06 Aoû 2021 15:30 
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Franchement après avoir conduit un calif de loc qui en était équipé, je vais les faire installer après la livraison puisque j’ai loupé l’option à la commande. Un vrai tapis roulant !

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MessagePosté: 06 Aoû 2021 16:39 
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Bonjour

Le concessionnaire a refusé de nous les monter à la réception du Calif. Raison: les références pièces
des barres plus grosses en diamètre ne sont pas sur le listing pièces de notre Calif.

Chaque VW a un listing pièces conforme à la commande. Si une pièce n’est pas dans le listing, le concessionnaire ne la monte pas…..si on passe outre, ça devient compliqué avec les garanties pour non conformité. C’est aberrant mais VW est très rigide sur ce point.

Si ton concessionnaire accepte de te les monter, alors tant mieux pour toi.

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