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MessagePosté: 13 Avr 2018 07:40 
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Inscription: 27 Nov 2016 12:44
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Bonjour
1000 euros est l'indemnité minimum que certains ont obtenu pour 2 à 3 semaines de retard. Dans ton cas ....

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Calif enfin récupéré !


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MessagePosté: 13 Avr 2018 21:15 
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Inscription: 20 Jan 2018 18:42
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Bonsoir à tous,

Fin de cette mésaventure ! Le chef des ventes de la concession PREMIUM Motors Tournai s'est démené pour me trouver une solution viable !

J'ai donc accepté la proposition après négociation.

Nous pouvons donc garder dans nos adresses cette concession.
Véhicule disponible d'ici fin avril pour nos vacances ! Cap_PDT_01_32

Bonne soirée !

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Commande California Coast TDI 150 BM le 10/08/2017 - jamais commandé par le concessionnaire !
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Livraison California Coast TDI 150 BM Mai 2018


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MessagePosté: 26 Avr 2018 17:10 
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Bonjour,

Je reviens vers vous pour vous donner les dernières informations.

Depuis la signature des documents suite à l arrangement.... je n ai même pas la certitude d une livraison pour fin avril ! (Au plus tard le 3 mai)
Le véhicule doit être rapatrié d une autre concession et il doit être immatriculé en ww.
Bref depuis le 14 avril une attente bien trop longue.
On m indiqué faire la maximum ! Mais cela manque de transparence... je ne sais même pas si le véhicule est arrivé chez le concessionnaire.
D autant qu à mon niveau je vais devoir effectuer un virement et assurer le véhicule.
Bref un traitement dans l urgence.
Je me pose de sérieuses questions....

@+

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Commande California Coast TDI 150 BM le 10/08/2017 - jamais commandé par le concessionnaire !
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Livraison California Coast TDI 150 BM Mai 2018


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MessagePosté: 05 Mai 2018 09:38 
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Messages: 57
Bonjour à tous,

Suite de l'histoire sans rentrer dans les détails ! Véhicule toujours non livré, mes vacances tombent à l'eau ! Merci à Premium Motors Tournai !!

La suite dans une semaine...

Bon week-end

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Livraison California Coast TDI 150 BM Mai 2018


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MessagePosté: 05 Mai 2018 13:34 
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Quel gâchis, c'est quoi la raison de cette non livraison cette fois ci ?


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MessagePosté: 15 Mai 2018 23:25 
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Messages: 57
Bonjour à tous,

L'épilogue est encore loin... Mes vacances sont tombées littéralement à l'eau ! Et a ce jour toujours pas de date de livraison !La concession se réfugie derrière des procédures pour expliquer les délais.......
Quand il s'agit de signer on a droit a de belles paroles... et après on déchante !

Bonne soirée à tous

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Livraison California Coast TDI 150 BM Mai 2018


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MessagePosté: 17 Mai 2018 20:31 
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Inscription: 29 Oct 2016 22:34
Messages: 28
Localisation: Lille (59)
Annulation et indemnisation sont les mots clés. Et contact à VW Belgique éventuellement pour leur faire savoir ces pratiques plus que douteuses !
La concession Delbar de Mouscron te tend les bras ...

_________________
California T5 ConfortLine 2.0l 114 Cv Blanc Candy 12/2012
75 000 kms


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MessagePosté: 23 Mai 2018 23:16 
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Inscription: 20 Jan 2018 18:42
Messages: 57
Bonsoir,

Nous avons enfin récupérer le california....
bref les délais étaient exagérément longs.

Des défauts esthétiques (hé oui modèle d'expo) et des accessoires non présents lors de la livraison (carnet de bord, rideaux aimantés pour les portes avants...)

"Désiré" de son petit nom et parti le week end dernier roder son moteur sur les côtes Normandes.

A bientôt sur nos belles routes et sur ce formidable forum !
:wink:

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Livraison California Coast TDI 150 BM Mai 2018


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MessagePosté: 24 Mai 2018 06:28 
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Inscription: 22 Oct 2017 08:15
Messages: 59
Tant mieux pour toi , quel aura été ton dedomagement pour toutes ces loupés de la concession ?


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MessagePosté: 24 Mai 2018 16:34 
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Inscription: 14 Nov 2017 22:52
Messages: 20
Bonjour Nordcoast,

Concernant le carnet d'entretien, plus de livret... c'est depuis quelques temps "digitalisé"
Bonne route.

_________________
California T6 Coast 4M (07/2017)


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