Rastamoquette44 a écrit:
Bonsoir,
Ecoute j ai bien stipulé que mon véhicule était un vehicule acheté à un particulier et après m avoir demandé mon numero de serie la personne ma rétorqué que j avais 4 mois pour me décider. Bon maintenant je te tiendrai au courant et j espere que ce n est pas une erreur de sa part .
Amicalement votre
Le commercial de VW utilitaire m'avait dit "tout pareil" et m'avait photocopié les tarifs d'extension ainsi que les délais impartis pour souscrire (documents estampillés VW)
Il m'avait précisé qu'en revanche, pour un véhicule n'ayant pas été acquis neuf à la concession, il fallait contacter directement le service client de VW à Villers-Cotterêt
.... ce que j'ai fait et là, ayant décidé de "prendre" +3ans au tarif d'environ 1300,€ ... c'est le drame !
On m'explique que cette extension de garantie ne peut absolument pas se faire
J'ai rappelé le commercial pour l'en informer ... il est tombé des nues et m'a remercié (pas moi, en revanche !)
J'en suis là ...
Je souhaite que cela fonctionne pour toi / tiens-moi au courant stp / merci
NB
n parle bien d'une extension de garantie constructeur et non de la souscription d'une garantie type "labo" ou autre qui peut être proposée sur des occas (La Centrale, par ex)