je suis l'heureux propriétaire d'un california T5 de fin décembre 2009 (2ème main) qui a 62.000 kms au compteur et entretenu régulièrement dans le réseau VW. Couinement moteur froid au niveau de l'alternateur en mai dernier. Diagnostic VW: changement de la poulie et de la courroie de l'alternateur (200). Après 5000 kms pendant les vacances d'été, le couinement revient lorsque le moteur est froid. Diagnostic VW: alternateur à changer. Cout: 1000. Le concessionnaire fait une demande de prise en charge chez VW de 90% du cout. Réponse VW: OK pour 50% pièce et main d'oeuvre. Avez-vous connu ce problème sur un véhicule somme toute très récent ? Le concessionnaire me conseille de faire moi-même une réclamation en recommandé au service client VW. Est-ce que je pourrais obtenir plus ? Quelle argumentation développer ? Merci de vos réponses
_________________ California confortline, T5, 140 cv, blanc, 2010.
Le monde est à nous, pour qui sait le voir !
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