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MessagePosté: 22 Aoû 2008 16:27 
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Inscription: 04 Aoû 2008 10:21
Messages: 11
Localisation: Menton
Les pièces remplacées sous garanties sont-elles à leur tour garanties et pendant combien de temps. Comment prouver en cas de vente d'occasion que telle ou telle pièce a bien été remplacée.
Exemple: mon turbo a été changé à 41000 km.

VW ne fournit aucun document sur le travail effectué sous garantie!!!!!!

Je reparlerai du "bruit moteur" lorsque j'aurai réussi à contacter VW Nice.

California T5 vert fresco d'octobre 2006


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MessagePosté: 22 Aoû 2008 18:10 
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Grand Scribe

Inscription: 06 Mar 2006 15:56
Messages: 614
Localisation: BORDEAUX
La prise en charge sous garantie ne la prolonge pas :-?
J'ai obtenu de VW les factures interne des opérations réalisées sous garanties ( et elles sont nombreuses :shock: )
Petit truc ; j'ai demandé à plusieurs reprises une participation minime ( 50€) ou pris en charge à 95% par VW de maniére à ce que la réparation soit garantie deux ans
Il s'agit alors dans ce cas d'une réparation et non d'une application de la garantie
Je l'ai fait pour la capote de notre cabriolet bettle , pots catalytiques de notre ancien T4, pbs électriques sur T5
C'est malheureusement cela l'expérience :wink:

_________________
Bientôt que du bonheur !!


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 Sujet du message:
MessagePosté: 22 Aoû 2008 21:05 
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Inscription: 04 Aoû 2008 10:21
Messages: 11
Localisation: Menton
Merci Cerise,

Voilà une drôle de façon de considérer la garantie de la pièce changée. Donc, si la garantie véhicule arrive à échéance dans 2 mois, la pièce n'est plus couverte.

J'avais un 4*4 Nissan et les élémment remplacés au titre de la garantie étaient eux couverts pendant 2 ans, en outre le garage délivrait une "facture" sur laquelle était mentionné "pièce changée sous garantie".


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 Sujet du message: Garantie
MessagePosté: 23 Aoû 2008 19:40 
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Inscription: 05 Avr 2006 09:17
Messages: 205
Localisation: La Manche
Alinea 4 du paragraphe II des conditions généralesde vente et de réparation des agents et concessionnaires VW et Audi: "la durée de garantie est de deux ans après la réparation, sans limitation de kilométrage, la date d'intervention indiquée sur la facture faisant foi"........

Sont concernés la main d'oeuvre et les pièces.

Réparations: toutes interventions faisant l'objet d'une facture et par là-même pendant et après la garantie légale ou constructeur.

Sont exclues les réparations provisoires.

N'étant pas un expert en la matière, cette question pourrait être vérifiée, si besoin est, pour confirmation, auprès d'une association de consommateurs.


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MessagePosté: 24 Aoû 2008 09:28 
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Fun Animateur
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Inscription: 05 Mar 2006 12:11
Messages: 4917
Localisation: 87 Haute-Vienne
je pense qu'il n'est pas utile d'être expert...cela semble assez clair

_________________
California T5 avril 2005 - 104cv - vert fresco - porte-vélos
Contrat garantie supplémentaire gratuit : 48 mois ou 80 000 kms


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