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 Sujet du message: Corrosion raidisseur alu
MessagePosté: 02 Fév 2018 22:34 
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Bonjour,

je suis moi aussi confronté à la corrosion du raidisseur AV en alu du toit (T5 de 2011).
Voici 4 mois que je me bats avec le concessionnaire VW utilitaires de Labège (31) mais sans succès. Il a fait les mesures et les photos des zones corrodées mais fait traîner le dossier pour ne rien faire et là il est très fort !
Questions :
- connaissez vous un moyen de forcer un concessionnaire à agir et prendre cette opération sous garantie ? écrire à la direction nationale, où, à quel service ? prendre un avocat ?
- connaissez vous un concessionnaire compétent dans le sud ouest, celui sur Toulouse / Labège étant pathétique ?

merci !


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 Sujet du message: Re: Corrosion raidisseur alu
MessagePosté: 03 Fév 2018 09:10 
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Inscription: 03 Mai 2010 11:10
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Bonjour,
Normal, pour Labége, ils ont + d'ennuis que de bénef dans cette histoire.
Rappel des travaux: expédition du calif à Bayonne et 15 jour de travail, le prêt d'un véhicule gratuit etc .....
Beaucoup de travail.
Alors, faire un courrier en AR au Directeur VW France, en expliquant la situation et la normalement tu aura une réponse "favorable".
Là, Labége sera tout à toi et très sympa.
Pour mon cas + de 3 ans , alors courage tu as raison. Cap_PDT_01_30

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Unionjacq - Confort 102 CV blanc oct 2010.


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 Sujet du message: Re: Corrosion raidisseur alu
MessagePosté: 12 Fév 2018 21:20 
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Inscription: 02 Fév 2018 22:15
Messages: 2
Merci Baradat !

depuis j'ai envoyé, dans un premier temps, un courrier AR à la concession de Labège avec menace d'un recours en justice que j'allais entamer ... :twisted:
Miracle, j'ai été enfin contacté ! Le dossier parait avancer, j'ai dû envoyer encore de nouvelles infos. Accord de principe pour prendre en charge. J'attends la suite ... sinon, je ferai comme tu as écrit.


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 Sujet du message: Re: Corrosion raidisseur alu
MessagePosté: 13 Fév 2018 18:34 
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Inscription: 03 Mai 2010 11:10
Messages: 165
Localisation: L'Union
Bonne nouvelle.
Bien à toi. Cap_PDT_01_18

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Unionjacq - Confort 102 CV blanc oct 2010.


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