Site du collectif T5 California

    

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MessagePosté: 25 Mai 2017 15:23 
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Inscription: 24 Jan 2013 15:47
Messages: 542
Localisation: près d'Annecy 74.Haute-Savoie.
Bonjour,

Visiblement... un peu de ménage à faire pour les modérateurs ... Cap_PDT_01_30

Philippe

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California Confort de 2010.Beige métalisé.102cv.Porte vélo fiamma.Store noir.Calicap.STICKERS du collectif devant/derrière. 297 nuits à bord...au 23 septembre 2018.


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MessagePosté: 29 Mai 2017 11:35 
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:?:

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California T5 avril 2005 - 104cv - vert fresco - porte-vélos
Contrat garantie supplémentaire gratuit : 48 mois ou 80 000 kms


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MessagePosté: 29 Mai 2017 12:45 
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Inscription: 24 Jan 2013 15:47
Messages: 542
Localisation: près d'Annecy 74.Haute-Savoie.
Très curieusement ... un post en langue étrangère ... qui n'est aujourd'hui plus visible ... d'où ma réaction ... Cap_PDT_01_24

Philippe

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MessagePosté: 02 Juin 2017 21:40 
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Inscription: 01 Juin 2017 13:07
Messages: 1
pour faire simple, je vous ecris pour vous faire part de mon aventure.
Ayant constaté de la corrosion sur mon toit, je pris contacte avec mon garage qui me renvoya a Chambéry.
Sur place, un technicien m expliqua le travail qu il allait faire selon la méthode du constructeur.
Je fut agréablement surpris par le professionnalisme du technicien opérant et la prise en charge de mon vehicule par l equipe administrative de cette entreprise.
Je pense que a notre epoque, c est une chose assez rare pour etre reletée
Si ce mémo peut servir, j en serai ravi


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MessagePosté: 14 Juin 2017 18:10 
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Inscription: 03 Mai 2010 12:10
Messages: 163
Localisation: L'Union
Retour hier du calif. Cap_PDT_01_02
Travail correct plus de cloque .
Prise en charge totale comme prévu de la totalité des frais par VW. Cap_PDT_01_18
Comme quoi il faut être tenace.
Bien à vous.

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Unionjacq - Confort 102 CV blanc oct 2010.


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MessagePosté: 14 Juin 2017 18:26 
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Inscription: 17 Oct 2011 12:28
Messages: 42
Oui mais quoi comme travaux ?
Juste peinture ou chgt du toit et casquette?


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MessagePosté: 15 Juin 2017 06:55 
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Inscription: 03 Mai 2010 12:10
Messages: 163
Localisation: L'Union
Changement de la casquette, certain, le toit ? il me semble que oui, le joint est neuf et intérieur propre.
Nous verrons avec le temps.
Bien à vous.

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Unionjacq - Confort 102 CV blanc oct 2010.


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MessagePosté: 15 Juin 2017 15:01 
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Inscription: 26 Sep 2014 19:11
Messages: 104
Localisation: VAR
PING a écrit:
Le délai de prise en charge est 6 ans. Le mien janvier 2011 a été pris de justesse en janvier 2017.
Mon concessionnaire Cesson-Sévigné n'était pas habilité, il a fallu que j'aille à Angers au Garage Moderne que je remercie bon travail et prêt d'un véhicule pendant la semaine de remise en état.



pour ma part la casquette a été pris en charge par VW et depuis ca na pas bouger !! ca fait plus d un 1 an !!
pour le toit qui est en ALU aussi pour l instant rien a signaler !!touchons du bois .....

mais c est vrais que c est bien un défaut connus par tous et non reconnue par vw les toits et casquettes en alu qui cloque suite a un phénomène d’électrolyse Cap_PDT_01_15

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California 2007 4M 174 cv


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MessagePosté: 19 Oct 2017 17:10 
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Inscription: 25 Sep 2011 19:51
Messages: 29
Localisation: 44
Bonjour,
Bon voilà, après un dossier photos, monté en mai, j'ai eu la réponse aujourd'hui pour une prise en charge de la peinture du toit.
Le bus part faire un tour sur un plateau jusqu'à Saint-Nazaire pour 2 semaines d'immobilisation fin novembre.
Bruno

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California T5 130cv Tiptronic 2009 vert fresco


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MessagePosté: 07 Nov 2017 20:34 
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Inscription: 06 Nov 2017 23:32
Messages: 2
Bonjour
Juste pour témoigner de mon aventure
Concession wv Chambéry, prise de contact et personnel d atteindre de qualité qui prend le temps de vous expliquer les étape de la réparation pour la corrosion selon la méthode wv
Salutation


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MessagePosté: 07 Jan 2018 14:36 
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Inscription: 18 Déc 2009 10:36
Messages: 16
Localisation: Rennes - Bretagne
bon et bien c'est mon tour d'avoir des soucis de corrosion sur la casquette :-(
en novembre 2016 je ne m'était pas trop inquiété quand mon garagiste (non vw) avant trouvé des ref pour changer la piece à moindre coup comme il y avait du délai de réception j'ai attendu l'entretien suivant : erreur ! en fait la piece devait être pour un autre modèle et était en fibre (donc clairment pas le bon modèle)
Je suis du coup aller voir un concessionnaire, Mais du coup d'avoir patienté je me retrouve en limite de garantie (car évidement le concessionnaire n'étant pas habilité pour les pièces n'étant pas habilité ne m'a jamais ouvert de dossier et m'a juste transmis les coordonnées du service client VW utilitaire, super les conseil de la concession de Cesson Sevigné, je les ai toujours trouvé très froids et pas très aidant...)
Maintenant à coup de mail et de photo auprés du garage habilité le plus proche j'en suis à essayer d'avoir une prise en charge mais évidement les services se renvoient la balle: le van a maintenant plus de 10 ans (ier immatriculation 03/2007 et ier mail au service client en 03/2017 :-? ) et comme il a été importé il faut voir avec l'Allemagne ...

de lire vos messages m'a remotivé à relancer la procédure car les cout annoncés (entre 3000 et 5000€) ne donnent pas envie de faire faire par VW s'il n'y a pas un peu de prise en charge ...


au cas où cela ne fonctionne pas, est ce que quelqu'un a fait réparé autrement que par VW ?

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MessagePosté: 07 Jan 2018 19:30 
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Inscription: 08 Mar 2006 12:09
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Localisation: soisy sur seine 91
dvojtise a écrit:
et comme il a été importé il faut voir avec l'Allemagne ...


Bah non, garantie européenne. C'est sûr que c'est plus facile de dire ça.
Mon calif est importé d'Allemagne et la casquette a été repeinte dans le cadre de la garantie par ma concession.

Sinon il me semble que la garantie anticorrosion est de 12 ans. A confirmer cependant.

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California confort 174cv avril 2005


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MessagePosté: 07 Jan 2018 19:34 
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Inscription: 17 Oct 2011 12:28
Messages: 42
Ben oui c'est 12 ans la garantie


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MessagePosté: 07 Jan 2018 21:19 
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Inscription: 03 Mai 2010 12:10
Messages: 163
Localisation: L'Union
Je confirme, 12 ans.
L'idéal est de faire un courrier à la direction nationale.
Bon courage.
Bien à vous.

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Unionjacq - Confort 102 CV blanc oct 2010.


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MessagePosté: 08 Jan 2018 11:07 
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Inscription: 18 Déc 2009 10:36
Messages: 16
Localisation: Rennes - Bretagne
pour la durée de garantie c'est assez opaque.
d'après le gars de la concession :
"chez VW France, cela a été 6 ans puis récemment augmenté à 10ans pour la corrosion, et cela peut être different si c'est un véhicule importé"
il m'a même mis au défis de trouver un document officiel prouvant les durées !?


Est ce que quelqu'un a une doc ou un lien chez VW qui a les durées officielles?
car sur le site VW utilitaires (https://www.volkswagen-utilitaires.fr/f ... on.display) ils indiquent "6 à 12 ans suivant modèle" (youpi, c'est bien vague tout cela, et ils appellent cela une "garantie" ...)

merci pour votre aide :-)

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Dernière édition par dvojtise le 09 Jan 2018 17:16, édité 1 fois.

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