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MessagePosté: 18 Sep 2018 14:31 
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Inscription: 25 Sep 2010 16:47
Messages: 89
Localisation: Rennes
bonjour,
Tous les concessionnaires ne sont pas agréés pour les défauts de ce type.
Pour les problèmes de rouille sur la casquette c'est le concessionnaire d'Angers
pour le grand ouest. Donc s'adresser à celui de votre secteur en téléphonant
à WW ou en demandant à votre concessionnaire.


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MessagePosté: 19 Sep 2018 07:56 
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Inscription: 12 Aoû 2018 08:58
Messages: 24
Je vous confirme qu’une campagne de rappel a également été publiée en Suisse le 12 septembre 2018 par VW, mon Calif de 2011 est concerné :-(

Le concessionnaire me parle de démontage du toit/casquette pour ponçage/peinture et pose d’un film protecteur plastique sur la casquette, le tout sous garantie.

Mais je m’en serai passé...

Faites un saut chez votre concessionnaire pour vérifier vos véhicules!


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MessagePosté: 30 Oct 2018 22:28 
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Inscription: 18 Jan 2011 17:44
Messages: 169
Localisation: France - 59
D’après mon expérience et ce que j’en ai compris, il y a deux problèmes connus au niveau de la pièce/déflecteur devant le toit ouvrant. Un avec les toits en alu qui s’oxydent car ils ont reçu un mauvais traitement de surface, avec en résultat la peinture qui est soulevée par l’oxydation et présente des cloques. Un deuxième problème avec les toits en composite, là c’est un problème avec les joints qui ne se dilatent pas de la même façon, avec en résultat des infiltrations d’eau.
Après je pense que les garages qui ont été confrontés aux problèmes et/ou qui lisent bien les notes internes le savent directement, les autres non...


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MessagePosté: 11 Nov 2018 19:20 
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Inscription: 23 Nov 2015 21:37
Messages: 5
Bon ca y est, mon calif est parti pour réparation.
Le . positif c'est que tout est pris en charge par VW, le . négatif c'est que c'était pour 15 jours et que là on me dit que le garage de Bayonne (j'habite Bordeaux) a pris beaucoup de retard......j’espère quand même le récupérer rapidement, c'est beau de rêver c'est bientôt Noel........je vous tiendrai informer.


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MessagePosté: 05 Déc 2018 16:18 
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Inscription: 24 Aoû 2015 11:36
Messages: 6
Bonjour à tous :grin: :grin:
Il y a 4 ans J'avais entrepris de faire prendre en charge mon T5 (il est de 2010) pour des problèmes de cloques sur le déflecteur et sur le toit mais sans résultats. Le service clientèle de VW m'avait à l'époque affirmé que les 2 ans de garantie sur la partie CC était largement dépassés. Il y a 8 semaines j'ai appris par hasard que VW organisait enfin un rappel de tous les California de moins de 10 ans pour effectuer ces réparations à leur frais. Il y a uniquement 6 concessionnaires en France qui effectuent ces travaux. Habitant en Normandie je me suis adressé au concessionnaire de Villers Cotteret (accueil très sympa) qui m'a indiqué la marche à suivre. Mon T5 a donc été acheminé par un transporteur à Villers Cotteret la semaine dernière. L'assistance prévoit même une voiture de location VW pendant les travaux qui peuvent durer plusieurs semaines (il faut la réclamer mais c'est prévu dans leur procédure). Un grand merci aux personnes qui n'ont pas lâché le morceau pour obtenir gain de cause auprès de VW. Pour les T5 de plus de 10 ans le dossier est examiné au cas par cas.

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California confortline 140CV Gris métallisé de 2010 acheté en octobre 2014


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MessagePosté: 05 Déc 2018 17:02 
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Inscription: 07 Aoû 2006 18:30
Messages: 544
Localisation: Alpes Maritimes
Merci pour ton retour et ton témoignage qui apporte du positif pour la marque qui en a besoin en ce moment.

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California Océan TDI 150 BVM6 2018
Reflet argent/Pack Chrome/Jantes Devonport/Pare brise dégivrant/Light Assist/Feux Led/5 places/Attelage/Matelas confort/Réservoir 80L/Toile du toit Bleue/Full Brandrup housses et tapis/Garantie 5 ans (=>09/2023)


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MessagePosté: 08 Déc 2018 16:01 
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Inscription: 26 Aoû 2016 12:10
Messages: 13
Bonjour

J'ai fait faire la reprise par la concession d'Angers moi aussi, mais un détail m'interpelle : est ce que pour vous aussi la réfection du toit a consisté en la pose d'une deuxième casquette sans enlever la première ?

Merci

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Calif 2011 180 4Motion DSG Noir


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MessagePosté: 08 Déc 2018 17:13 
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Inscription: 08 Mai 2015 00:33
Messages: 125
Localisation: Maine et Loire
Bonjour à tous

Je viens de lire les 14 pages du sujet sur ce problème de cloques de toit. Je suis effaré par le nombre de véhicules incriminés.
Mon California T6 COAST est d'avril 2016. Savez-vous s'il est concerné ? (désolé si une réponse concernant les véhicules récents a déjà été postée, je ne l'ai pas trouvée)

merci d'avance
baroudeur49

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vend :
CALIFORNIA T6 COAST TDI 150cv 4Motion 38000km garantie 2021

BVM6/bloc.diff/attelage RDSOV/vitr. privacy/rétros élec./Comp. Média/AppConnect & USB/cam. recul/matelas confort/camper confort/pack vide-poches/housses SAFARAUTO/porte-vélos VW


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MessagePosté: 08 Déc 2018 23:31 
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Messages: 54
Ma casquette avait été repeinte par la concession de La Rochelle il y a quelques années. Des cloques étant réapparues , il a été envoyé à Angers récemment. Je n'ai pas de détail technique sur l'intervention. VW m'a prêté une voiture pendant toute la durée de l'immobilisation

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California Confortline 114cv blue motion 2012 -aide au stationnement ,vitres teintées , marquise


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MessagePosté: 10 Déc 2018 20:15 
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Bonsoir

@navig, du coup tu as récupéré ton véhicule ?
Tu as une deuxième casquette sur la 1ere ?

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Calif 2011 180 4Motion DSG Noir


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MessagePosté: 11 Déc 2018 10:12 
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Messages: 89
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Bonjour,
Navig ils vont te changer la casquette, j'ai eu le même problème je suis à Rennes et c'est Angers pour le Grand Ouest. Le travail est sérieux. Ils m'avaient prêté une voiture gratuitement.


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MessagePosté: 11 Déc 2018 10:49 
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Bonjour

@ping, puisque tu as récupéré ton véhicule, peux tu me dire si la casquette a été changée ou si une deuxième a été posée dessus stp ?

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Calif 2011 180 4Motion DSG Noir


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MessagePosté: 11 Déc 2018 15:31 
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Messages: 89
Localisation: Rennes
Elle a été changée, si on met une neuve sur la vieille pour moi la rouille continuera et cela ferait une sur hauteur, je pense


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MessagePosté: 11 Déc 2018 16:42 
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Oui c'est mon cas et c'est bien ce qui m'inquiète car je vois les cloques qui continuent sur la première casquette.

J'ai regardé ce weekend suite à mon problème de bruit d'eau que j'entends dans l'habitacle lorsque je prends des virages, et j'ai l'impression que ça pourrait provenir du haut et peut être de la double casquette (voir http://www.t5calif.info/forum/viewtopic.php?f=13&t=7923)

J'ai été un des premiers à emmener mon calif à la concession d'Angers, qui avait été très professionnelle sur le dossier de prise en charge, j'espère que les techniciens ont bien suivi les procédures au lieu de les inventer ...

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MessagePosté: 13 Déc 2018 10:04 
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Bonjour,
Avant de retourner voir la concession d'Angers, je souhaiterais si possible savoir comment la réparation a été faite sur vos calif.

Pourriez vous prendre 1 minute pour répondre à ce post et me dire si vous casquette a été changée/réparée ou si une deuxième casquette a été posée dessus svp ?

Merci beaucoup

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