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 Sujet du message: Toile de tente...
MessagePosté: 07 Mar 2009 14:25 
:cry:
La Grosse déception :
J'ai mon calif depuis 4 mois, acheté neuf, garantie VW.
Hier au petit matin, je replie à l'aide de cette fameuse ou fumeuse assistante électronique de toit.
Et là, oups, Une des barres extérieures se replie sur la toile provoquant une déchirure!! ( Voir photos dans : Défauts Recencés, post de Bernard).

Bon, je vais appeler VW cette semaine afin de savoir si il est possible de ... ( enfin vs vyez ce que je veux dire ).
Si quelqun a eu le même genre de Problème, merci de me renseigner ( Quelque scotche appliquer sur la toile, faut-il mettre un seau pour récupérer l'eau de pluie... :-? )
Tchao et quel dégoût pour la modique somme de °°°°°dollars!!!
Grosse Colère


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 Sujet du message:
MessagePosté: 07 Mar 2009 16:07 
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Hier au petit matin, je replie à l'aide de cette fameuse ou fumeuse assistante électronique de toit.
Et là, oups, Une des barres extérieures se replie sur la toile provoquant une déchirure!

juste pour eviter toute ambiguité...as tu bien respecte la procedure? porte ou fenetre ouverte + coulissant de plafond

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California T5 avril 2005 - 104cv - vert fresco - porte-vélos
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MessagePosté: 07 Mar 2009 16:17 
Oui Bien-sûr!
A chaque fois, pour fermer le toit ou pour l'ouvrir, Je laisse une porte ouverte ainsi que le rideau plastique. ( l'air extérieur évite la compression ).
En plus, VW m'avait conseillé de manipuler le toit que quand le moteur est allumé : chose que je fais à chaque fois!!!
Le fait est qu'il arrive que le toit ferme mal ( même en suivant ces recommandations! ). Soit un jour, il ne ferme pas du côté droit, soit un autre, le devant ne ferme pas!
Du coup à chaque fois, il faut que je vérifie avant de partir, si le toit est bien fermé!!

Pour ce qui est de la déchirure, c'est bien la barre métallique extérieure qui a détérioré la toile ( comme sur la photo de ton post).
Je vais donner un coup de fil ( de pied :wink: ) dans la fourmilière VW, dès la semaine prochaine!!


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 Sujet du message: toit
MessagePosté: 07 Mar 2009 18:17 
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cela est vraiment désagréable et incroyable vu le prix !!!!! Bonne PATIENCE !!! bon courage !!! tiens nous au courant...

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MessagePosté: 08 Mar 2009 11:05 
Lucas a écrit:
Oui Bien-sûr!
A chaque fois, pour fermer le toit ou pour l'ouvrir, Je laisse une porte ouverte ainsi que le rideau plastique. ( l'air extérieur évite la compression ).
En plus, VW m'avait conseillé de manipuler le toit que quand le moteur est allumé : chose que je fais à chaque fois!!!
Le fait est qu'il arrive que le toit ferme mal ( même en suivant ces recommandations! ). Soit un jour, il ne ferme pas du côté droit, soit un autre, le devant ne ferme pas!
Du coup à chaque fois, il faut que je vérifie avant de partir, si le toit est bien fermé!!

Pour ce qui est de la déchirure, c'est bien la barre métallique extérieure qui a détérioré la toile ( comme sur la photo de ton post).
Je vais donner un coup de fil ( de pied :wink: ) dans la fourmilière VW, dès la semaine prochaine!!


Le fait d'ouvrir la porte est peut-être à l'origine de ton problème.
S'il y a du vent et qu'il s'engouffre dans le calif, celà conduit à un gonflement de la toile qui alors, se coince effectivement dans le système de fermeture d'où pincement et .... cisaillement de la toile.

Tu colmate avec ce ruban à tout faire (celui qui est large et gris) et ... hop c'est OK pour de longs périples.


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 Sujet du message:
MessagePosté: 08 Mar 2009 11:09 
Ouais, ya pas de prb pour de long périples!!!
Mais bon quand même, voit le prix du Calif, et voit l'état la toile après 4mois d'utilisation :cry:
Ya de quoi être Furax......


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MessagePosté: 11 Mar 2009 22:46 
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fistoulic a écrit:

Le fait d'ouvrir la porte est peut-être à l'origine de ton problème.
S'il y a du vent et qu'il s'engouffre dans le calif, celà conduit à un gonflement de la toile qui alors, se coince effectivement dans le système de fermeture d'où pincement et .... cisaillement de la toile.



Tout à fait d'accord avec toi fistoulic.
Lors de la rencontre en Camargue J'ai tenté l'expérience par fort vent arriére.
Toutes fenétres fermées j'ai rabaissé le toit impulsion par impulsion.
L'air s'échappe par les ventillations en haut de la toile.Tout c'est bien passé sans aucunes aide manuel . Le toit est rentré confortablement dans sa coquille. :wink:
Mais surtout : Rester sur ses gardes de toute maniére et ne pas étre préssé . :wink:

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 Sujet du message: toile de tente
MessagePosté: 12 Mar 2009 10:02 
Je complète mon intervention en précisant que lorsqu'il y a du vent,
je me lève, et je regarde - de l'intérieur- le comportement de la toile et , si nécessaire je tire les cotés pour qu'ils se présentent correctement , ce que je vérifie en descendant petit à petit le toit.


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 Sujet du message: toit
MessagePosté: 12 Mar 2009 12:46 
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Je pratique exactement la même prudente démarche, en espérant à chaque fois que ces précautions suffisent, ce qui n'exclut pas le stress......

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MessagePosté: 17 Mar 2009 21:42 
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La garantie devrait marcher .... pour la 1ère toile endommagée.
Cela a été notre cas.


bon courage.

Quatsous

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avec ou sans porte vélos (4) sur boule d'attelage amovible


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 Sujet du message: c'est bon
MessagePosté: 21 Mar 2009 19:11 
Après une visite chez la concession VW, je vous informe que ma toile de tente va être changée sous garantie constructeur!!
Je tiens à remercier Vw et en particulier le personnel de la concession, qui ont été remarquable, à l'écoute et surtout disponible!!
:wink:


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MessagePosté: 21 Mar 2009 19:29 
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pour ma part j'attends toujours que ma concession m'appelle pour le changement de la mienne.
J'ai l'accord du service client pour le changement sous garantie complementaire.
Je teins à preciser qu'il s'agit d'un trou occasioné par l'usure...la toile à 4 ans

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MessagePosté: 23 Mar 2009 17:51 
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je viens d'appeler ma concession....le changement de toile va être sous-traité chez un sellier :shock:
Cette opération ne sera donc pas effectué dans la concession VW...

J'y perds mon latin. VW avait formé des spécialistes calif dans les concessions....pour d'autres qui ont vu leur toile changée cela c'est fait en concession....d'après les infos que j'ai c'est plus une manip " mécanique", avec notamment un démontage du toit.

Je ne sais quoi penser :-?

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Dernière édition par bernard87 le 23 Mar 2009 20:01, édité 1 fois.

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MessagePosté: 23 Mar 2009 18:28 
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Où est la logique dans tout ça ? :shock: bientôt la vidange chez l'épicier du coin ??? je ne comprends pas, il faut avoir un minimum d'outillage, et s'ils cassent une pièce qui règle la facture ???
Bon courage Bernard.

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MessagePosté: 23 Mar 2009 18:35 
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Je crois que l'on se moque de toi.
Soit ils ne veulent pas te voir soit ils ne veulent pas voir ton california.

Je suis passé à la concession il y a 15 jours pour un problème similaire de toile: debut de dechirure derrière le pentographe. C'etait le vendredi nous avons pris rendez vous pour le mercredi, j'ai recuperé le calif le vendredi suivant avec une toile toute neuve dernier cri (fenetre frontale) le tout a été fait en concession et pris en charge par l'extention de garantie.

Donc le sellier....

Vers chez nous le discour a un peu changé.
Les: " ca n'arrive qu'a vous " , " on n'a jamais vu ça" , " vous etes le seul "
sont devenus "vous venez tous pour la meme chose, le ciel de toit, la pompe à eau....."
Quand a la formation ils avouent aujourd'hui n'en avoir recu aucune

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Dernière édition par Daniel33 le 16 Juin 2009 13:07, édité 1 fois.

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