Collectif California :: Afficher le sujet

J'en tire la conclusion que personne n'est formé pour prendre en charge le Calif dans ma concession (méconnaissance complète de la manip pour changer une toile...)...
Je me rends compte qu'il ne sert à rien d'être gentil, les concessions raconte tout et le plus souvent n'importe quoi par rapport à nos pbs avec le Calif, comme si en avoir la maintenance les dérange plus qu'autre chose.
Il faut taper vite et fort pour avoir satisfaction. Mon dossier date d'octobre. Je trouve cela déplorable et usant.....

Pour info : à Montauban pour le changement de toile, dépôt du Calif le matin à 9 h, prêt d'une Polo, et récup du Calif le soir à 17 h.
Soit une petite journée d'immobilisation

Hélas "taper vite et fort" ne servirait malheureusement à rien dès lors que la concession n'est pas compétente...Ce qui est le cas à Limoges d'après tes déboires.
Finalement tu gagnerais du temps, et moins de stress, à confier ton Calif à un concessionnaire éloigné, mais sûr !

moins de plis devant et moins tendue sur l'arriere. d'ailleurs pas de phénomene de joint de toile sortant de la gorge plastique a signaler..

Auteur:	faberle [ 23 Mar 2009 19:18 ]
Sujet du message:
mon dernier changement de toile (le 3eme), c'est chez le carrossier que j'ai du le faire, vw certes, mais le carrossier.

Auteur:	chris 06 [ 23 Mar 2009 19:42 ]
Sujet du message:
Pour ma part le changement de toile " sans problème" a été effectué à la concession VW secteur carrosserie... Christian

Auteur:	bernard87 [ 23 Mar 2009 20:03 ]
Sujet du message:
je vais appeler le service client pour avoir des explications...

Auteur:	noblet [ 23 Mar 2009 20:25 ]
Sujet du message:
Tu as raison Bernard 87 : le changement de la toile est plus une opération mécanique puisqu'il faut démonter le toit. Dans mon cas, à Montauban concession VW, il avait fallu procéder à un réglage, au début le toit se positionnait de travers !

Auteur:	bernard87 [ 30 Mar 2009 10:20 ]
Sujet du message:
suite.....j'ai appelé le service client la semaine dernière à ce sujet, pour leur demander des explications. Mon interlocutrice a pris note de mes interrogations sur le principe de faire le changement de toile chez un sellier....elle devait se renseigner sur les procédures. Ce matin j'appelle la concession (je souhaite que cette opération soit effectuée avant les vacances de printemps, pour nous 20 avril)....le motif donné, il y 1 semaine, qd je les avais appelés pour savoir où en était mon dossier depuis fin février c'était les difficultés à me mettre un véhicule à dispo. je les appelle ce matin prêt à me passer de véhicule de remplacement...comme par hasard, le responsable carrosserie a estime plus judicieux de faire cette opération en concession....et la toile n'est toujours pas là (pb de dispo...ont été obligée de la faire venir de toulouse) Rendez vous est pris pour le 06/04...normalement 2 jours d'immobilisation, m'enfin le responsable carrosserie semblait plutôt me dire de tabler sur 3 jours. Désolé cela fait un peu 3615 "my life" mais bon c'est gonflant tout cela. J'en tire la conclusion que personne n'est formé pour prendre en charge le Calif dans ma concession (méconnaissance complète de la manip pour changer une toile...)... Je me rends compte qu'il ne sert à rien d'être gentil, les concessions racontent tout et le plus souvent n'importe quoi par rapport à nos pbs avec le Calif, comme si en avoir la maintenance les dérange plus qu'autre chose. Il faut taper vite et fort pour avoir satisfaction. Mon dossier date d'octobre. Je trouve cela déplorable et usant.....

Collectif California https://www.t5calif.info/forum/

Toile de tente... https://www.t5calif.info/forum/viewtopic.php?f=5&t=1763	Page 2 sur 5

Auteur:	calif31 [ 30 Mar 2009 21:14 ]
Sujet du message:
bernard87 a écrit: J'en tire la conclusion que personne n'est formé pour prendre en charge le Calif dans ma concession (méconnaissance complète de la manip pour changer une toile...)... Je me rends compte qu'il ne sert à rien d'être gentil, les concessions raconte tout et le plus souvent n'importe quoi par rapport à nos pbs avec le Calif, comme si en avoir la maintenance les dérange plus qu'autre chose. Il faut taper vite et fort pour avoir satisfaction. Mon dossier date d'octobre. Je trouve cela déplorable et usant..... + 15 Tu as raison à tout niveaux . Ah ! Le nouveau joker des concessions :" je vais faire un nouveau stage". Cela fait 4 ans que j'entends cela. Je ris mais c'est nerveux.

Auteur:	noblet [ 30 Mar 2009 21:31 ]
Sujet du message:
Hélas "taper vite et fort" ne servirait malheureusement à rien dès lors que la concession n'est pas compétente...Ce qui est le cas à Limoges d'après tes déboires. Pour info : à Montauban pour le changement de toile, dépôt du Calif le matin à 9 h, prêt d'une Polo, et récup du Calif le soir à 17 h. Soit une petite journée d'immobilisation. Finalement tu gagnerais du temps, et moins de stress, à confier ton Calif à un concessionnaire éloigné, mais sûr !

Auteur:	bernard87 [ 31 Mar 2009 07:22 ]
Sujet du message:
Citation: Pour info : à Montauban pour le changement de toile, dépôt du Calif le matin à 9 h, prêt d'une Polo, et récup du Calif le soir à 17 h. Soit une petite journée d'immobilisation la nuit est bonne conseillere....tu as peut être raison j'ai peut être été excessif, en généralisant mes déboires à l'ensemble des concessions VW. Il reste que les concessions compétentes sur la partie CC du Calif sont marginales

Auteur:	noblet [ 31 Mar 2009 07:42 ]
Sujet du message:
C'est vrai que VW a une politique incompréhensible, et que les quelques concessions qui vendent le Calif laissent souvent à désirer. Pourquoi les conditions de distribution imposées par la marque sont-elles si onéreuses pour les concessionnaires que peu d'entre eux souhaite vendre le California ? Pourquoi confier la vente à certains Narbonne accessoires et ne pas les autoriser à faire l'après vente de la partie camping, pourtant fort utile ?... A tout celà s'ajoutent les défauts de conception initiale, de sérieux dans la construction qui gâchent un produit qui pourrait être excellent. Si Audi en faisait un ? On peut rêver ! Ceci dit la distribution Mercedes était pire jusqu'à présent ; mais avec le nouveau réseau Westphalia ils devraient être meilleurs...Dommage que le T5 ne soit pas aménagé Westphalia. Bonne journée quand même.

Auteur:	gwen [ 31 Mar 2009 08:10 ]
Sujet du message:
noblet a écrit: Hélas "taper vite et fort" ne servirait malheureusement à rien dès lors que la concession n'est pas compétente...Ce qui est le cas à Limoges d'après tes déboires. Finalement tu gagnerais du temps, et moins de stress, à confier ton Calif à un concessionnaire éloigné, mais sûr ! C'est peut-être une solution. Ce forum peut être un excellent outil et nous permettre par nos retours d'expérience de savoir précisément quelle concession est compétente pour quelle type de réparation et ainsi de faire réparer " à coup sûr". Même si c'est parfois un peu plus loin, on peut y être gagnant plutôt que d'être parfois obligé de retourner plusieurs fois pour la même panne.

Auteur:	bernard87 [ 07 Avr 2009 07:56 ]
Sujet du message:
Bon je viens de recuperer mon Calif, toile changée. Au depart intervention prévue sur 2, 3 jours....je l'ai posé hier matin il était dispo dans l'après midi. La toile a donc été changée. Malgre le temps pourri ce matin je l'ai ouvert à la concession pour verifier tout cela. La toile est plus foncée. Pour ma part pas d'ouverture sur l'avant, fenêtres sur les côtés, horizontales alors que sur la précédente les fenêtres étaient de biais. Je dirais que cette nouvelle toile "tombe" mieux : moins de plis devant et moins tendue sur l'arriere. d'ailleurs pas de phénomene de joint de toile sortant de la gorge plastique a signaler. Par contre je ne vois pas de différence notable sur la nature même de la toile. Impossible de voir pour moi si la toile est différente : plus dense, plus sérrée... Par contre j'ai discuté un peu avec le gars qui a changé la toile. Pas de démontage de toit. d'ailleurs j'ai bien noté que celui ci n'avait pas bougé. Il a simplement demonte la toile et repositionné la nouvelle sans toucher au toit et sans difficulté a priori. Information importante qui laisse entendre pour ceux qui souhaitent faire cette opération seul que c'est tout a fait possible. Un des avantages du T5 Calif. La toile est completement libre, pas de mécanisme à "l'interieur" de la toile empechant de la sortir.

Auteur:	Daniel33 [ 07 Avr 2009 12:17 ]
Sujet du message:
C'est pas trop tot Bon, tout est bien qui finit bien

Auteur:	damienBZH [ 07 Avr 2009 16:18 ]
Sujet du message:
J'ai l'impression qu'avec la toile à 3 fenêtres, il faut être un peu plus vigilant lors de la fermeture...

Auteur:	faberle [ 07 Avr 2009 17:12 ]
Sujet du message:
bernard87 a écrit: moins de plis devant et moins tendue sur l'arriere. d'ailleurs pas de phénomene de joint de toile sortant de la gorge plastique a signaler.. +1 Pour ce qui est de la 3eme fenêtre c'est à n'y rien comprendre. Certain l'ont d'autre pas, y compris sur les dernier modèles.

Page 2 sur 5	Heures au format UTC + 1 heure
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/

Auteur:	bernard87 [ 16 Juin 2009 12:49 ]
Sujet du message:
source : VWcamper.de