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 Sujet du message: Habillage intérieur du toit
MessagePosté: 07 Oct 2019 20:41 
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Inscription: 03 Jan 2019 19:47
Messages: 20
Bonjour à tous
Cet été j'ai eu un souci avec la garniture intérieure qui habille le dessous du sommier à lattes.
En effet j'ai constaté qu'au fond à droite la garniture n'était plus fixée au cadre du sommier et pendait !
Je précise que c'est notre 2 eme calif,( en 12 ans) il a 21596 KM et est sous garantie jusqu'a décembre 2019.
Seuls ma femme et moi le manipulons. On ne prête pas notre véhicule.
Je signale donc mon souci à VAG DIJON AHUY.
Bonne réaction du garage.
Mais 2 jours après le garage m'annonce que VW France ne veut pas prendre en charge la réparation sous prétexte d'une mauvaise utilisation. J' appelle le service utilitaire à Villers Cotterêt pour expliquer que si c'était dû à une mauvaise manipulation les fixations de cet habillage auraient sautées à l'avant c'est à dire là ou l'on tire pour faire descendre ou monter le lit : il faudrait être stupide pour se pendre sur le coté pour manipuler le lit encore faudrait il pouvoir y passer les doigts !!
Aujourd'hui le garage me confirme le refus de la prise en charge par la garantie....
Par contre la concession prend en charge la réparation ne mettant pas en doute ma bonne fois.`
Réflexions :
Je suis sûr que le personnel de Villers Coterêt service V.U n'est jamais monté dans un calif et encore moins manipulé le lit ! Cap_PDT_01_15
Le garage VAG Ahuy 21 est commerçant et compétent :grin: Le mécano spécialiste du calif dans cette concession m'a précisé que VW avait changé le système de fixation de cet habillage, mais qu'il n'avait encore jamais rencontré ce type de problème

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce souci ?
A + de vous lire


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MessagePosté: 07 Oct 2019 21:15 
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Inscription: 05 Juil 2017 19:06
Messages: 866
Bonjour

Effectivement, c’est bizarre. Après analyse, on ne voit pas comment les fixations ont lâché....sauf effort dessus...mais comment

Si VW a modifié la fixation, c’est certainement suite à des problématiques.

C’est facile la politique...c’est la première fois que ça arrive.

Comment VW a réparé..

_________________
Antoine et Pascaline
Califcoast TSI
204CV 2018


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MessagePosté: 07 Oct 2019 22:13 
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Inscription: 07 Aoû 2006 18:30
Messages: 1238
Localisation: Alpes Maritimes
Merci à toi pour l'information.
A surveiller....

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California Océan TDI 150 BVM6 2018
Reflet argent/Pack Chrome/Jantes Devonport/Pare-brise dégivrant/Light Assist/Feux Leds/Siglé Bulli/5 places/Attelage/Matelas confort/Réservoir 80L/Toile de toit Bleue/Full Brandrup/Garantie 5 ans/36 nuits à bord/


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MessagePosté: 08 Oct 2019 14:35 
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Inscription: 08 Aoû 2007 17:03
Messages: 1336
Localisation: Pellenberg - België
Ce sont de bête clips en plastique qui ont lachés à cause de frottement. Cela coute presque rien et c'est remplacé en quelques minutes. Donc rien de grâve. J'ai dû en remplacer 2 ou 3 il y a bien longtemps, depuis plus jamais.

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Calif 2008 TDI comfort - 174cv - Gris métal - clim 3zones - options régulateur de vitesse / jantes myato / attache remorque / marquise / vitrage foncé -aménagement personalisé ** 627 nuits on board ** >144000 km / Modifié en toit MANUEL !!!!


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MessagePosté: 09 Oct 2019 21:13 
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Inscription: 03 Jan 2019 19:47
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Merci pour vos retours
Pour l'instant c'est en cours de réparation.
Ils avaient estimé la note à 300€ environ.
Des que je le récupère je vous en fait part.
Bien à vous


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MessagePosté: 10 Oct 2019 09:41 
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Inscription: 08 Aoû 2007 17:03
Messages: 1336
Localisation: Pellenberg - België
domi21 a écrit:
Merci pour vos retours
Pour l'instant c'est en cours de réparation.
Ils avaient estimé la note à 300€ environ.
Des que je le récupère je vous en fait part.
Bien à vous

Euh, 300€ ?????? Ils sont malade, c’est de l’escroquerie.

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MessagePosté: 10 Oct 2019 10:44 
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Inscription: 24 Jan 2013 15:47
Messages: 603
Localisation: près d'Annecy 74.Haute-Savoie.
Bonjour

En l'absence d'autres infos, je partage l'avis de Dumè... Cap_PDT_01_15

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California Confort de 2010.Beige métalisé.102cv.Porte vélo fiamma.Store noir.Calicap.STICKERS du collectif devant/derrière. 327 nuits à bord...au 4 août 2019.


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MessagePosté: 10 Oct 2019 17:07 
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Inscription: 08 Aoû 2007 17:03
Messages: 1336
Localisation: Pellenberg - België
Les cilps à remplacer sont les mêmes que sur la photo, sauf qu'ils sont de couleur gris clair.
Alors 300€ pour en remplacer quelques ...


Fichiers joints:
IMG_3862.JPG
IMG_3862.JPG [ 124.35 Kio | Vu 198 fois ]

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MessagePosté: 11 Oct 2019 16:17 
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Inscription: 08 Aoû 2007 17:03
Messages: 1336
Localisation: Pellenberg - België
Voilà


Fichiers joints:
Knoppen bedbekleding.jpg
Knoppen bedbekleding.jpg [ 53.51 Kio | Vu 88 fois ]

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