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 Sujet du message: Chaises de camping cassées
MessagePosté: 12 Juin 2017 19:05 
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Nos deux chaises de camping made in VW sont mortes à 1 semaine d'intervalle après tout juste 1 an d'utilisation pas vraiment intensive...c'est la même pièce qui casse dans les deux cas: la jonction en plastique (de mer...) entre l’accoudoir et les pieds.

Image

Image

ça fait vraiment penser à un défaut de conception, ou un matériau de mauvaise qualité ! On va contacter le garage et faire passer ça dans la garantie...à suivre.

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Bob le bus ;-) - T6 California Ocean - TSI 150ch - Mai 2016 / 159 nuits à bord
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MessagePosté: 13 Juin 2017 10:13 
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Bizarre premier cas à ma connaissance

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Contrat garantie supplémentaire gratuit : 48 mois ou 80 000 kms


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MessagePosté: 13 Juin 2017 18:49 
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Inscription: 15 Aoû 2010 21:03
Messages: 203
Localisation: 33
première fois à ma connaissance également...par contre une de mes 2 chaises a malheureusement une des coutures de l'assise qui a lâchée.
Direction le cordonnier, qui a pu la recoudre (à la main): bilan 10€

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MessagePosté: 13 Juin 2017 22:44 
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Bonsoir,
Cela m'est aussi arrivé. Les mêmes pièces, après 3 mois l'été passé. Peut-être 20 utilisations avant que ça casse.
Est-il possible de savoir ton poids, vu que je pèse 125 kilos j'ai d'abord pensé qu'elles ne sont pas prévues pour les balèzes...

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MessagePosté: 14 Juin 2017 00:11 
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je sais pas comment vw a conçu ses chaises mais pour information la norme européenne mobilier (581 1&2) simule une personne de 110kg.


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MessagePosté: 14 Juin 2017 07:28 
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Salut,

on fait respectivement 62 et 90kg, rien de bien méchant...c'est vraiment stupide comme défaut car la chaise en elle-même semble robuste, c'est juste cette petite pièce qui gâche tout. Tout ça pour gagner quelques centimes Cap_PDT_01_06

Merci pour l'info sur la norme, ça peut être utile Cap_PDT_01_27

@+

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MessagePosté: 15 Juin 2017 20:06 
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Pas cool Korben comme défaut ... :oops:
Je vais surveiller les miennes !
Dis nous si le problème est bien pris sous garantie par VW ?

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MessagePosté: 16 Juin 2017 17:24 
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Localisation: Suisse - Genève
J'ai appelé le concessionnaire aujourd'hui (AMAG), alors évidemment la première réponse c'est: "non ça n'est pas couvert par la garantie, qui ne concerne que les problèmes mécaniques du véhicule"...ben voyons. Le tout avec un gros sous-entendu: "je ne sais pas ce que vous avez fait avec ces chaises, mais c'est n'est pas couvert". Cap_PDT_01_15

Faisant un effort important pour ne pas l'envoyer ch... (je pouvais déjà pas les encadrer mais là ça s'améliore pas !) je lui explique gentiment que je ne suis pas le seul dans ce cas et qu'une autre concession a accepté le remplacement sous garantie (merci SchweizExpress pour l'info !), résultat: il faut passer au garage pour qu'ils fassent des photos pour faire une demande à VW et voir si ils acceptent de les remplacer ou pas.

à suivre...

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MessagePosté: 20 Juin 2017 16:31 
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Messages: 331
Localisation: Suisse - Genève
Vu le concessionnaire hier, après avoir vu la pièce cassée il nous a finalement dis qu'effectivement ça ressemblait bien à un défaut de fabrication. Il va essayer de réparer avec un kit made in VW (mais il était pas très optimiste), si ça ne marche pas il renvoi les deux chaises pour un échange standard sous garantie (mais aucune idée du temps que ça va prendre...).

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MessagePosté: 20 Juin 2017 16:38 
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Localisation: Beaujolais
Bonne nouvelle quand même !
tiens-nous au courant .... :wink:

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MessagePosté: 20 Juin 2017 19:54 
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Messages: 111
Localisation: Maine et Loire
Oui c'est une bonne nouvelle que cette reconnaissance du défaut par VW !
Je serais toi j'insisterai pour un échange standard car vu la qualité de la colle chez VW (... :roll:) une réparation risque de ne pas tenir bien longtemps !!!

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MessagePosté: 21 Juin 2017 09:57 
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Inscription: 29 Oct 2007 00:39
Messages: 129
SchweizExpress a écrit:
Bonsoir,
Cela m'est aussi arrivé. Les mêmes pièces, après 3 mois l'été passé. Peut-être 20 utilisations avant que ça casse.
Est-il possible de savoir ton poids, vu que je pèse 125 kilos j'ai d'abord pensé qu'elles ne sont pas prévues pour les balèzes...



Bonjour, je suis plus lourd que toi et je n'ai jamais cassé nos chaises de Calif depuis 2007 ...
Par contre je fais hyper attention, je m'assoie doucement et évite de trop bouger.

Il semble que ce soit un défaut de conception dans ton cas.

Cdt

Olivier

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25/08/2017: California T6 Ocean TDI 204CH DSG7 4Motion option DCC, feux LED, Light Assist, attelage

06/2014 à 08/2016: California T5 Edition TDI 140CH BVM6
10/2007 à 06/2014: California T5 Confortline TDI 174ch Tiptronic


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MessagePosté: 11 Juil 2017 09:43 
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Messages: 12
Localisation: Valais CH
Bonjour,

J'ai rencontré le même problème que vous, une de mes deux chaises s'est cassée, exactement au même niveau... Cap_PDT_01_15
Je vais voir avec ma concession pour voir s'ils peuvent faire quelque chose...

Vos chaises ont pu être changées sous garantie ?

Je vous tiens au courant.

Merci

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MessagePosté: 11 Juil 2017 22:12 
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Inscription: 08 Aoû 2007 17:03
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Localisation: Pellenberg - België
--Frédo-- a écrit:
première fois à ma connaissance également...par contre une de mes 2 chaises a malheureusement une des coutures de l'assise qui a lâchée.
Direction le cordonnier, qui a pu la recoudre (à la main): bilan 10€

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MessagePosté: 14 Juil 2017 13:00 
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Inscription: 04 Sep 2016 12:22
Messages: 45
Localisation: Besancon
Bonjour,

Voilà le même problème pour moi aussi sur mon calif de 2016.

Vw est entrain de demander pour un échange sous garantie!!!!!!

À mon avis il y a un gros problèmes de qualité de plastique.

À suivre!!!!!!!


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