bonjour à tous,
la semaine dernière mon concessionnaire m'appelle: il est arrivé, vous pouvez passer quand vous voulez. "Il" c'est un Calif T5 4 motion avec blocage de dif 180 ch boîte DSG. (voir post de présentation le 28 10 2013 "Finalisation de commande California T5" )
Lundi 20 matin, il nous attend à la concession, tout rouge. Prise en main, verif selon liste du forum. A ce propos, mes doutes sur la roue de secours sont levés puisque même en 4 motion et blocage de différentiel, elle est bien là (en 235 55 R17). Bref tout va bien. Remise du "gros" chèque final et là
"vous savez il y a un problème pour l'immatriculation, il y a eu un bug informatique dans le système entre les concessions et les préfectures (problème national) mais çà ne devrait pas durer. Pour patienter, nous allons le faire assurer avec le n° de châssis.
Après enquête, il s'avère que le problème vient de la mise en oeuvre le 12 janvier de la version V4.0 du SIV (ce fameux système informatique entre concessions et préfectures). Le premier bug détecté concernant la perte des références SIRET de nombreux établissements est sensé être résolu depuis le 17 janvier; MAIS il semble qu'il y ait un second bug sur cette version, moins étendu avec un nombre de cas limités DONT NOTRE DOSSIER qui étant déjà dans "les tuyaux informatiques" ne peut pas être traité à la main directement en préfecture. Après contact du commercial, du directeur de la concession, de la cellule "DESK", du responsable du service client de VW, nous n'avons aucune visibilité sur la date de notre immatriculation. Les mails faits à la préfecture et au ministère de l'intérieur ainsi qu'au CNPA sont à ce jour sans retour. Voilà, tout va bien, l'argent et le T5 sont chez VW; nous on a plus rien
Par ailleurs, nous avions pris des RdV (avec de la marge) auprès d'un filmeur ainsi que chez SIFA (SEIKEL) pour complément d'équipements et bien évidemment le T5 étant bloqué en concession cette affaire a planté le premier artisan et probablement SIFA la semaine prochaine.
Merci l'administration "simplifiée"