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| Auteur: | alcyone [ 01 Fév 2009 22:38 ] |
| Sujet du message: | |
Citation: Tu as du signer un bon de commande. Sur ce bon il doit bien y avoir une info par rapport aux pénalités si retard de livraison non?
Le bon de commande est apporté par le vendeur qui se garde bien de fournir un document pouvant le mettre en cause... Au verso du contrat, il y a bien un article sur les delais de livraison. Il indique simplement que la livraison peut être reportée jusqu'à 30 jours sur demande du vendeur ou du client. Mais absolument rien sur d'éventuelles pénalités... Dans cette histoire, cette société se présente comme toute puissante et le client n'a qu'à attendre sans se plaindre. Que puis-je faire? |
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| Auteur: | bernard87 [ 02 Fév 2009 08:18 ] |
| Sujet du message: | |
je ne retrouve pas le post en question, mais lors de mon achat j'avais eu le même pb. De mémoire, le contrat de commande (dans le cadre d'une concession VW) prévoyait bien des pénalités en cas de retard |
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| Auteur: | benoit-t5 [ 02 Fév 2009 16:23 ] |
| Sujet du message: | |
sans vouloir en rajouter, je pense que dès que l'on ne passe pas par le canal officiel, il faut s'attendre à des déconvenues. les biens que l'on achète ont un prix, mais celui ci comprends également les services qui y sont attachés. pour ma part, j'ai acheté mon t5 dns une concession à strasbourg, j'habite à quelques kilomètres de l'allemagne, et même si sur le papier les prix sont moindres de l'autre côté de la frontière, j'ai préféré jouer la sécurité. et je me pose aussi à chaque fois ces questions quand je vois des mandataires qui vendent des véhicules en provenance de l'étranger qui pour le quasi neuf ont des prix proches de nos occasions. quoi qu'il en soit, bon courage le bonheur qui arrive avec ton t5 vaut bien un peu de patience |
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| Auteur: | alcyone [ 03 Fév 2009 00:01 ] |
| Sujet du message: | |
Citation: sans vouloir en rajouter, je pense que dès que l'on ne passe pas par le canal officiel, il faut s'attendre à des déconvenues.
Je me suis peut-être mal fait comprendre : j'ai passé commande sur le Salon du Bourget via le canal tout à fait officiel puisque le stand Vokswagen sur place renvoyait tous les clients potentiels vers ce revendeur que je ne citerai pas pour éviter de lui faire une pub qu'il ne mérite absolument au vu de ma situation actuelle... |
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| Auteur: | castellic [ 04 Fév 2009 10:02 ] |
| Sujet du message: | |
pour répondre à benoit-t5, les véhicules proposés par les mandataires, sont pour la plupart des califs de collaborateurs vw; ce qui explique le prix pour des véhicules si récents ! ( le notre n' avait que 6 mois, 7500kms, la partie cc n' avait jamais servit et pour 35800 euros ! ) et le concessionnaire vw utilitaires à 15 kms de chez nous est aux petits soins 
enfin, pour nous, que des avantages 
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| Auteur: | alesq50 [ 04 Fév 2009 16:58 ] |
| Sujet du message: | |
+1 avec prêt de véhicule en cas d'immobilisation, pas de traitement de défaveur, mais je n'ai pas essayé l'extension de garantie. 36000 pour 6 mois et < 5000 km. |
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