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MessagePosté: 22 Nov 2019 16:05 
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Inscription: 15 Juil 2010 16:48
Messages: 157
Localisation: Jura
Bonjour,
Les essuies glaces de mon California âgé de 11 mois donnent des signes de fatigue.
Facture pour une paire de balais chez VW utilitaires 47.86 €...
J'ai tenté de râler au service client et voila une belle réponse :

Nous faisons suite à votre courriel daté du 18 Novembre 2019 et nous vous remercions de votre compréhension à la suite du délai inhabituel de notre réponse.
Dans votre courrier, vous nous faites part de votre insatisfaction, qui fait suite au remplacement des essuies glaces de votre Volkswagen Véhicules Utilitaires CALIFORNIA.
Vous souhaitez la prise en charge de ceux-ci.
Nous avons attentivement analysé votre demande et les éléments rapportés sont en dehors du périmètre permettant la prise en charge de votre demande.
Dans le cas présent, nous comprenons votre insatisfaction mais nous ne pouvons accéder favorablement à votre demande.

Votre Service Relation Client se tient à votre écoute, vous remercie pour votre confiance et vous prie de recevoir, Monsieur BRANDT, nos salutations distinguées.

Julie VIDAL
Votre Conseillère Clientèle Volkswagen Véhicules Utilitaires.

_________________
T5 California Confortline 140 cv, 4Motion, Blocage différentiel, Blanc... Brandrup x16 (24/09/2010-30/01/2015)
VENDU T6 California Océan 198 cv, 4Motion, Blocage différentiel, Reflet argent, DSG... Brandrup x14 (03/01/2019-…)


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MessagePosté: 22 Nov 2019 16:17 
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Inscription: 05 Juil 2017 18:06
Messages: 2929
Localisation: Noirmoutier en l’ile 85300
Bonjour

Notre Calif étant de Mars 2018 , on a change les notre en Juin 2019 a 21000km lors de la révision intermédiaire du fait qu’ils commençaient a être bruyants et moins efficaces. C’est nous qui avons décidé de les faire remplacer.

Ca nous a pas choqué. Les embruns de la Vendee et des cotes Ouest France avec le sel + le mauvais temps résiduel en IDF
Ont eu raison de ces morceaux de caoutchouc.

Dans le Sud de la France moins sujet au aléas de la météo , les raclettes sont moins sollicitees.

_________________
Antoine et Pascaline
Califcoast TSI
204CV 2018 Beige Mojave métallisé/ entretien exclusif VW

France/ Espagne/Portugal/Italie/Slovenie/Croatie/Montenegro/Bosnie/Autriche.

4x roues complètes 17 pouces avec pneus Agilis Alpin + 215x60R17 A vendre


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MessagePosté: 22 Nov 2019 16:57 
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Inscription: 07 Aoû 2006 17:30
Messages: 5408
Localisation: Alpes Maritimes
Pour ma part ils sont comme neufs.. mais mon California couche au garage au sec toute l'année et ne sort que pour des escapades.
Leur durée de vie peut-être aléatoire en fonction de leurs usages et meteo.. (neige, glace, soleil...)

_________________
California Océan TDI 150 BVM6 2018
Reflet argent/Pack Chrome/Jantes Devonport/Pare-brise dégivrant/Light Assist/Feux Leds/ Bulli/5 places/Attelage/Matelas confort/Réservoir 80L/Toile de toit Bleue/Full Brandrup/Garantie 5 ans/159 nuits à bord/
Présentation
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MessagePosté: 22 Nov 2019 17:32 
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Inscription: 12 Juil 2006 14:11
Messages: 1080
Localisation: TOULOUSE villeneuve
Petite astuce pour éviter les frais et avoir toujours des essuie-glaces au top, je change moi-même mes caoutchoucs d'essuie-glaces après les avoir achetés au mètre sur essuie-glaces.com....

_________________
CALIF 130cv gris métal 01-2006, attelage, 5° siège; extension de garantie gratuite refusée une première fois puis quand la liste des défauts s'est allongée.. un an ou 100000KMS de plus gratuit....transformé en deux ans OU 80000KMS POUR 9E!


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MessagePosté: 22 Nov 2019 19:42 
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Inscription: 05 Jan 2017 12:52
Messages: 2256
Localisation: Finistère sud
Essuies glace changés au bout d'1,5 ans ... OSxxRO : 32,08€ port offert .... Des Bosch "haut de gamme"

_________________
T6.1 Océan juin 2o2o 150cv DGS7 4Mo+bloc arr. Gris Indium
T6 Coast nov 2o16 150cv DGS7 Gris Indium 30 000 km de balades et 65 nuits à bord
T2 BayW aménagé "maison" ... au siècle dernier !


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